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El auge del trabajo a distancia, la evolución de la tecnología y la aparición de nuevas soluciones de reclutamiento han hecho de la contratación en mercados emergentes una opción cada vez más accesible para empresas de todos los tamaños interesadas en crear un equipo global.
Para las firmas que desean aprovechar las reservas internacionales de talento y se preguntan dónde contratar a profesionales capacitados, estos mercados han cobrado fuerza como una opción viable en los últimos años.
Porque más allá de los beneficios obvios de poder asegurarse los mejores talentos a precios altamente competitivos, los gobiernos de muchas naciones en desarrollo y mercados emergentes han hecho esfuerzos concertados para promover la educación y favorecer el acceso a internet.
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Eso significa que cada vez hay más candidatos disponibles con las competencias necesarias y la infraestructura disponible para que puedan trabajar de manera eficaz.
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Ventajas de la contratación en mercados emergentes
Una de las ventajas más significativas de la contratación en mercados emergentes es la diversidad de culturas y conocimientos. Cuando se reúnen personas de distintas procedencias, se mezclan varias perspectivas y enfoques. Esto permite conocer mejor las costumbres, preferencias y tendencias locales.
En una plantilla distribuida es probable que los miembros del equipo aporten varios idiomas como activos valiosos, lo que facilitará las interacciones transfronterizas. También se puede aprovechar que los profesionales trabajan en diferentes zonas horarias, lo que puede permitir a una empresa funcionar las 24 horas del día.
En conjunto, estas ventajas facilitan que un negocio amplíe sus conexiones de red a escala internacional. Los empleados de distintos países suelen tener útiles relaciones profesionales locales. Esto puede abrir puertas a asociaciones y oportunidades internacionales.
Otro aspecto atractivo de la contratación en mercados emergentes es la ventaja de los costes. Aunque las empresas tengan que cumplir distintas normativas laborales locales, pueden ahorrar dinero en aspectos como el espacio de oficinas. Además, las empresas pueden acceder a profesionales capacitados a una fracción del coste laboral debido a las diferentes monedas y escenarios de trabajo.
La contratación en mercados emergentes demuestra un compromiso con la diversidad y la inclusión; enriquece la cultura de una empresa y la hace más atractiva para empleados y clientes potenciales. Es importante recordar que la diversidad en el lugar de trabajo es una expectativa estándar en el mundo actual, según una investigación de HR Director.
¿Qué mercados emergentes son buenos para la contratación internacional?
Los mercados emergentes suelen presentar un potencial vibrante para el éxito de una empresa. Más allá del talento único, las ideas innovadoras y las abundantes perspectivas de crecimiento, es probable que estas regiones también ofrezcan una alta rentabilidad, ya que los costes laborales en muchos mercados emergentes son notablemente más bajos.
Contratación en mercados emergentes: América Latina
América Latina es un destino popular para la contratación en mercados emergentes, ya que fomenta una reputación de diversidad, resistencia y espíritu emprendedor. Muchos mercados, como el del comercio electrónico, se mantienen fuertes año tras año. Y, a pesar de las recientes tensiones mundiales, todas las subregiones de América Latina han presentado un crecimiento positivo del PIB.
Otras ventajas son la ubicación y la comunicación. Para las empresas con sede en Estados Unidos, la proximidad física y la cultura empresarial similar son ventajas importantes cuando optan por la contratación en mercados emergentes en esta región. Además, muchos profesionales de América Latina hablan inglés, por lo que, por ejemplo, existen oportunidades para las empresas indias en América Latina. La mayoría de las naciones hablan español, lo que puede facilitar la expansión y la escalabilidad en la región.
Muchos países latinoamericanos destacan en campos innovadores como la ingeniería y las TI. En la región se pueden encontrar trabajadores capacitados con títulos de posgrado y certificaciones en campos de gran demanda, y se les puede contratar por una fracción del coste de los talentos radicados en Estados Unidos con experiencia y aptitudes equivalentes.
Contratación en mercados emergentes: el sur y sudeste asiáticos
En el sur y el sudeste asiáticos hay muchas economías que ofrecen posibilidades rentables de contratación en mercados emergentes. Con opciones laborales en crecimiento, ubicaciones estratégicas y políticas exteriores acogedoras, estas regiones ofrecen una notable oportunidad para las empresas. Algunos de los sectores más interesantes son la industria manufacturera, el turismo y la economía tecnológica.
Los costes laborales suelen ser más bajos que en los países occidentales, lo que permite a las empresas acceder a los mejores talentos sin forzar sus presupuestos. Esta rentabilidad se extiende a varios sectores. Los países del sur y el sudeste de Asia han adoptado rápidamente la tecnología, y su mano de obra suele conocer bien las herramientas y plataformas digitales.
Estas regiones cuentan con importantes centros de externalización de centros de llamadas, especialmente populares para contratar trabajadores a distancia en Filipinas, donde el inglés se habla a un alto nivel entre la población multilingüe. Otros países, como India, también producen muchos profesionales calificados en campos como informática, ingeniería y sanidad.
Contratación en mercados emergentes: África
Los países africanos se están consolidando como destinos atractivos para la contratación en mercados emergentes de desarrolladores extranjeros o la externalización de centros de llamadas. Para las empresas con sede en Europa, la creciente tendencia a la externalización también ha contribuido a la adquisición de talentos que trabajan en zonas horarias similares.
Muchas empresas eligen talentos africanos por el alto nivel de idiomas europeos que dominan, entre ellos inglés, francés y portugués. Además, diversos trabajadores calificados de África luchan a veces por encontrar un empleo fiable, lo que ha creado una reserva de talentos con expectativas salariales competitivas.
La contratación en mercados emergentes de África permite acceder a una mano de obra bastante joven en economías en expansión. Por ejemplo, en Nigeria, líder continental en estos sectores, puedes encontrar profesionales expertos en energía, finanzas y farmacéutica. Mientras tanto, los ecosistemas tecnológicos como Silicon Savannah en Kenia abren muchas opciones. Los cazatalentos de África pueden descubrir los mejores talentos disponibles.
3 opciones para la contratación en mercados emergentes
1) Mediante un EOR
Un empleador registrado (EOR) es una solución práctica para la contratación en mercados emergentes. Se trata de un proveedor de servicios externo especializado en el reclutamiento de profesionales a través de sus entidades globales y socios afiliados. Estos proveedores están formados en el panorama laboral local y pueden ayudar en la adquisición de talentos y los procedimientos de contratación.
La colaboración con un EOR garantiza el cumplimiento de la normativa local y reduce los riesgos potenciales para una empresa. El empresario asume toda la responsabilidad jurídica, lo que reduce las complicaciones legales imprevistas o las sanciones económicas. Además, pueden supervisar las operaciones de pago de nóminas y las tareas generales de administración.
El EOR suele establecer una tarifa mensual por empleado. Mientras que algunos EOR se concentran en naciones o regiones concretas, otros ofrecen un alcance más amplio, presentando diversas alternativas. Para una colaboración eficaz en la contratación internacional, ten en cuenta las competencias del EOR de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
2) Contratistas independientes
Los contratistas internacionales son personas o colectivos autónomos que operan de manera independiente. Aunque pueden dedicarse a tiempo completo, sus esfuerzos están dirigidos por sus propias entidades, prestando servicios como externos a un empleador o a varios. Esto puede resultar ventajoso a la hora de contratar personal para proyectos o plazos específicos.
Estos profesionales aportan una experiencia útil a la ejecución de los proyectos y suelen estar disponibles en horarios adaptables. Sin embargo, clasificarlos erróneamente puede acarrear complejidades jurídicas. Además, la supervisión y garantía de la calidad de su trabajo puede resultar más exigente que en el caso de los empleados tradicionales.
Los contratistas no gozan de los mismos derechos legales que los trabajadores a tiempo completo, ya que no están integrados en la nómina de la empresa. Aun así, están protegidos por disposiciones legales específicas. Algunos empleadores registrados también ofrecen asistencia en la adquisición y contratación de colaboradores autónomos, lo que les convierte en una opción práctica para la contratación en mercados emergentes.
3) Contratación internacional directa
La contratación internacional sin ayuda externa puede ser una tarea compleja. En primer lugar, debes crear una entidad jurídica en cada uno de los países elegidos para operar. Esto significa que tendrás que cumplir todos los requisitos legales, incluido el registro ante las autoridades locales y la obtención de los permisos y licencias necesarios.
Por otra parte, tener una entidad jurídica en un país extranjero puede ser una buena opción si piensa permanecer en este mercado indefinidamente y contratar a muchos empleados a distancia en el futuro. Si tu empresa aún no tiene experiencia en una región extranjera, un EOR puede guiarte en el proceso de creación de una entidad en territorios ajenos.
Si decides contratar directamente, tendrás que entablar negociaciones directas, ultimar los acuerdos de empleo y supervisar la administración. También es responsabilidad tuya promocionar las ofertas de empleo, seleccionar a los posibles candidatos, tener en cuenta las barreras lingüísticas y ofrecer apoyo durante el proceso de contratación.
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