Términos y condiciones de los servicios de consultoría de SERVIAP, S.A. DE C.V.
OBJETO.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los Servicios de Consultoría ofrecidos por SERVIAP S.A. de C.V., a través de su página web, para el público en general interesado en contratar los servicios de SERVIAP S.A. de C.V., mediante la aceptación expresa en la celebración del contrato de prestación de servicios entre ambas partes.
Los servicios de SERVIAP S.A. de C.V., están dirigidos a usuarios residentes en la República Mexicana y el Extranjero. Al acceder y/o utilizar los servicios de consultoría que SERVIAP S.A. de C.V. proporciona, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y se compromete a cumplirlos. Asimismo, reconoce y acepta que cualquiera de los servicios ofrecidos por SERVIAP S.A. de C.V., están sujetos a los Términos y Condiciones de Uso que se encuentren vigentes en el momento en que los solicite y/o acceda a ellos. SERVIAP S.A. de C.V., se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que se deriven de los servicios ofrecidos por SERVIAP S.A. de C.V.
Asimismo, SERVIAP S.A. de C.V., se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de prestar los servicios de consultoría en cualquier momento.
DEFINICIONES
SERVIAP S.A. de C.V. – Es una sociedad mercantil, legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos
SERVIAP – Es un nombre comercial registrado (con vigencia de la marca registrada) que identifica en estos términos y condiciones a la empresa SERVIAP S.A. de C.V registrada en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier referencia en este documento a Serviap significa la referencia a esa empresa, especializada en soluciones de capital humano.
SERVICIOS GRATUITOS – Los servicios de consultoría a través de página web, prestados por Serviap a Clientes y/o Aliados de Negocios, o Público en General interesado en contratar nuevos o más servicios que Serviap presta.
SITIO WEB. – La referencia a un sitio web en este documento significa la referencia a serviapgroup.com
USUARIO. – Cliente, aliado de la empresa o público en general, interesado en contratar los servicios prestados por Serviap.
PARTES – La definición común para identificar conjuntamente a Serviap y al usuario.
ACCESO Y USO DEL SERVICIO DE CONSULTA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB. El usuario tendrá derecho a los servicios de consultoría a través de la página web solicitada, siempre y cuando Serviap tenga disponibilidad para atender las solicitudes de consultoría, las cuales pueden ser solicitadas por todo tipo de empresas nacionales o extranjeras, técnicas, administrativas, o de cualquier otra especialidad.
Serviap, se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente las solicitudes de consulta realizadas por los usuarios de forma discrecional, sin que ello le obligue a responder incluso después de recibir la consulta.
El usuario reconoce que Serviap trabaja con un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. CDT., periodos en los cuales es posible establecer comunicación sobre el servicio de consultoría y solicitar informes respecto a los demás servicios ofrecidos por Serviap.
Las condiciones de acceso, solicitud y utilización de los servicios de consulta se rigen por las disposiciones legales vigentes, así como por los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera suponer un perjuicio o menoscabo para Serviap o para terceros.
En cuanto al tratamiento de datos personales, véase el Aviso de Privacidad de Serviap. La recogida y el uso que hace Serviap de la información personal en relación con el Servicio de Gestión de Personal se ajusta a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad de Serviap, disponible en el Sitio Web.
Serviap podrá facilitar a una autoridad, toda la información necesaria si existen quejas o conflictos en relación con el Servicio de Consultoría, con el fin de resolver la queja, disputa o conflicto.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Servicio de Consultoría prestado por Serviap, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El servicio de Consultas es gratuito y tiene por objeto aclarar cuestiones básicas del usuario con el fin de promocionar los servicios ofrecidos por Serviap, por lo que Serviap no se hace responsable del uso que el usuario dé a la información obtenida.
LÍMITE DEL SERVICIO DE ASESORAMIENTO
La finalidad del servicio de consulta es promocionar los servicios ofrecidos por Serviap, se limita a una consulta básica por parte del usuario, sin que esto obligue a Serviap a responderla ya que no genera honorarios. En el caso de las segundas consultas, el servicio se cotizará y estará sujeto a la celebración de un contrato de prestación de servicios concluido entre las partes.
CONDICIONES DE ACCESO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR SERVIAP S.A. DE C.V.
El acceso a los servicios ofrecidos por Serviap está limitado a personas físicas o jurídicas, nacionales o extranjeras, con capacidad legal, administrativa y financiera para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos celebrados con Serviap.
El Usuario reconoce que la solicitud de los Servicios de Serviap a través de la celebración de un contrato con Serviap, tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. Serviap no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer del servicio de asesoramiento ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.
PROCESOS DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB.
El usuario que esté interesado en el desarrollo de los servicios de capital humano, así como en los procesos que Serviap gestiona con sus clientes y socios comerciales, puede realizar una consulta básica a través de la plataforma web serviapgroup.com
Serviap evaluará la consulta y el usuario y si está disponible, Serviap lo atenderá, para dar a conocer los servicios de Serviap al público.
El servicio de consultoría nunca debe entenderse como una obligación para Serviap, ya que es un servicio sujeto a discreción y disponibilidad, al igual que no hay términos para responder ya que es un servicio gratuito, por lo tanto, no hay responsabilidad para con el usuario.
PERIODOS DE ASESORAMIENTO EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS.
El servicio de consultoría puede ser solicitado en una sola ocasión ya que es sólo una muestra de los servicios de Serviap, en caso de que el usuario requiera más apoyo, se deberá cotizar el servicio requerido y realizar un contrato de prestación de servicios de la categoría necesaria.
RESTRICCIONES A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA. Para que Serviap pueda atender las consultas de los usuarios, éstos deberán proporcionar los datos que Serviap les solicite, los cuales estarán protegidos según el aviso de privacidad, que se acepta al aceptar estos Términos y Condiciones
ALCANCE Y RESPONSABILIDAD.
El usuario acepta y reconoce que el Servicio de Consultoría es únicamente de carácter promocional, por lo que en ningún caso debe entenderse como una relación laboral ya que no constituye una subordinación. El uso que el usuario dé al servicio de consulta es responsabilidad exclusiva del usuario.
TÉRMINOS ADICIONALES.
Ocasionalmente, Serviap podrá añadir a los Términos y Condiciones de Uso, disposiciones adicionales relativas a áreas específicas o a nuevos servicios prestados por el usuario, reconociendo y aceptando que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente acuerdo a todos los efectos legales que procedan.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El usuario reconoce y acepta que las partes no tendrán beneficios sobre las marcas y otros derechos de propiedad industrial de la otra parte, y que los servicios de consultoría no constituyen una concesión de licencia o derecho de uso sobre las marcas, nombres comerciales, denominaciones de origen, diseños industriales o tridimensionales, obras o cualquier otro objeto de propiedad industrial o intelectual de la otra parte que estén relacionados con los Servicios de Consultoría
