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Para las empresas en crecimiento que necesitan aumentar su plantilla rápidamente, la contratación puede ser un reto. Para poder satisfacer eficazmente esas necesidades, una opción cada vez más popular es trabajar con un proveedor de contratación como servicio.
Aunque la contratación como servicio –más comúnmente conocida como recruitment as a service (RaaS)– puede adoptar distintas formas, este modelo de adquisición de talento implica que las empresas externalizan sus procesos de contratación a terceros especializados. Esto incluye la búsqueda, selección y entrevista de los candidatos, así como la incorporación de los seleccionados.
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Al aprovechar la experiencia de profesionales dedicados a la contratación, las empresas pueden superar un obstáculo importante asociado al rápido crecimiento, al tiempo que tienen la oportunidad de centrarse en sus operaciones principales, sabiendo que se encargan de encontrar el talento que necesitan.
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¿Qué es la contratación como servicio?
La contratación como servicio es un servicio por suscripción cada vez más popular que proporciona a las empresas acceso a un equipo de reclutadores experimentados para ayudarles a encontrar y contratar a los mejores talentos. Los proveedores de RaaS ofrecen una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen la publicación y publicidad de ofertas de empleo, la búsqueda y selección de candidatos, la programación y coordinación de entrevistas, la negociación y colocación de ofertas, y la incorporación y asistencia.
La contratación como servicio puede ser una solución especialmente valiosa para las pequeñas empresas y las empresas de nueva creación que no dispongan de los recursos internos o la experiencia necesarios para gestionar la contratación con eficacia. Los proveedores de RaaS pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero externalizando el proceso de contratación, acceder a un mayor número de candidatos cualificados, mejorar la calidad de sus contrataciones aprovechando la experiencia de los reclutadores profesionales y reducir el riesgo de cometer errores de contratación.
Los proveedores de RaaS suelen cobrar una cuota de suscripción mensual, que suele basarse en el número de posiciones abiertas o el tamaño de la empresa. Algunos proveedores de RaaS también cobran tasas adicionales por determinados servicios, como la comprobación de antecedentes o de referencias.
Cuando una empresa contrata a un proveedor de contratación como servicio, el proveedor de RaaS trabajará primero con ella para desarrollar una descripción del puesto y publicar la oferta de trabajo en los portales de empleo pertinentes. El proveedor de servicios de contratación también buscará y seleccionará candidatos, y programará entrevistas con la empresa contratante. Una vez que la empresa contratante ha identificado a un candidato que le interesa contratar, el proveedor de RaaS puede ayudar con la negociación de la oferta y la colocación.
La contratación como servicio puede ser una solución valiosa para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar su proceso de contratación.
3 opciones para una contratación eficaz
Existen diferentes maneras de enfocar los métodos de contratación e identificar a los candidatos adecuados de forma eficaz, incluida la contratación como servicio. Esta elección depende de aspectos como el tamaño de su empresa, las funciones que deben cubrirse y los tipos de contrato que desea. He aquí alternativas habituales a este proceso.
Trabajar con una agencia de contratación
Una opción habitual entre las empresas que buscan ayuda para contratar es trabajar con una agencia especializada. Estas empresas pueden ofrecer un servicio basado en la suscripción en el modelo RaaS, o pueden prestar servicios de contratación más tradicionales, en los que trabajan puesto por puesto.
Esta puede ser una buena opción para contratar en el país si su empresa tiene capacidad para cubrir sus necesidades de contratación en periodos punta.
Una vez que las nuevas contrataciones se integran en su equipo, le corresponde a usted gestionar aspectos como las nóminas y la gestión de los empleados, así como la incorporación y la baja. Esta puede ser una solución segura para la contratación rápida, especialmente cuando se cubren puestos temporales o de corta duración.
Trabajar con un empleador registrado
Un empleador registrado (EOR, por sus siglas en inglés) ofrece otra opción a las empresas que buscan externalizar la contratación, especialmente las que desean contratar a escala internacional.
Un EOR ayuda a las empresas a contratar a los mejores profesionales de todo el mundo sin necesidad de crear una entidad extranjera en cada país ni preocuparse por el cumplimiento de normativas desconocidas.
Porque un EOR contrata a esos profesionales a través de sus propias entidades locales, encargándose de su nómina y administración en el proceso. Estos profesionales, por su parte, dependen directamente de la empresa contratante, lo que significa que funcionan igual que los contratados directamente en el extranjero.
Un EOR también puede ofrecer un servicio basado en la suscripción, similar a la contratación como servicio, que probablemente será más atractivo para las empresas con una necesidad significativa y continua de encontrar y contratar profesionales internacionales.
Mantenimiento en la empresa
Tanto la contratación internacional como la nacional pueden realizarse internamente, aunque para ello es necesario contar con un equipo de RRHH experimentado. Para las empresas que planean seguir esta vía para contratar a miembros de equipos internacionales, también es necesario abrir entidades jurídicas en otros países.
Esta opción suele ser la más adecuada para las grandes empresas que se comprometen a establecer una presencia a medio o largo plazo en un mercado concreto. Porque la constitución de una entidad puede llevar mucho tiempo y porque también requiere personal local de apoyo para administrar la entidad y los profesionales contratados para ella.
En muchos casos, las empresas que planean abrir entidades extranjeras y contratar directamente pueden seguir beneficiándose de la colaboración con un EOR, que inicialmente podría prestar apoyo incorporando a profesionales locales mientras se lleva a cabo el proceso de constitución de la entidad, y posteriormente proporcionando servicios de contratación independientes.
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