Inhaltsverzeichnis
Wir hatten kürzlich die Gelegenheit, mit dem internationalen Personalexperten John Tinsley darüber zu sprechen, wie sich die globale Personalbeschaffungsbranche in den letzten Jahren verändert hat, wohin sie sich in Zukunft entwickeln wird und was es braucht, um in diesem Bereich zu arbeiten.
Herr Tinsley ist der Gründer von Compandben, einem Unternehmen, das sich seit 2001 auf Dienstleistungen im Bereich der professionellen Arbeitgeberorganisation (PEO), der weltweiten Lohnbuchhaltung und des globalen HR-Supports spezialisiert hat und 2021 von TopSource International übernommen wurde. Teile des Unternehmens firmieren heute unter dem Namen Le Cheminant.
Hier ist, was er zu sagen hatte:
SG: Nachdem Sie viele Jahre im internationalen Personalwesen gearbeitet haben, was sind einige der größten Veränderungen, die Sie in der Branche erlebt haben?
Als ich 2012 anfing, gab es außerhalb der USA nur eine begrenzte Nachfrage, aber ein noch begrenzteres Angebot. Inzwischen gibt es eine ganze Reihe von Unternehmen, die diesen Dienst anbieten, einige zu Preisen, mit denen man nicht konkurrieren kann, hauptsächlich indische Unternehmen.
SG: Gibt es für jeden, der eine Karriere im Personalwesen in Betracht zieht, Eigenschaften, die besonders nützlich sind, oder Fähigkeiten, die man entwickeln sollte?
Neben den üblichen Fähigkeiten wie Vorstellungsgespräche, Einstellung, Beurteilung, Arbeitsbewertung und Entlohnung sowie der Beherrschung aktueller Technologien muss man meiner Meinung nach ständig kreativ sein, um Personal zu finden und zu halten, und man muss die Vorgesetzten davon überzeugen können, dass sie die Lokalisierung von Stellen zulassen, anstatt sie alle in der “Zentrale” zu lassen.
Dazu muss die Ausgabe neu definiert werden. Anstelle einer Stelle in den USA, die zehn Software-Ingenieure in fünf Ländern beaufsichtigt, und einer weiteren Stelle für fünf Mitarbeiter in den USA, die Software-Lösungen verkaufen, wird es vielleicht notwendig sein, sich darauf zu konzentrieren, 15 Mitarbeiter in 15 Ländern zu haben, die eine Dienstleistung entwickeln, verkaufen, implementieren und die künftige Nachfrage nach einer Dienstleistung feststellen, die Software einschließt, aber nicht auf sie beschränkt sein wird. Ich weiß, das klingt leider nach dem Klischee, das man auf Websites findet.
SG: Nach der Gründung von Compandben im Jahr 2001 haben Sie das Unternehmen zu einer internationalen Marke ausgebaut. Haben Sie auf der Grundlage dieser Erfahrung irgendwelche Tipps für Unternehmen, die expandieren wollen?
Mein erster Vorschlag ist, den Schwerpunkt auf Wachstum und Kundenservice zu legen und die Rentabilität zu vergessen. Es ist auch sehr wichtig, Mitarbeiter einzustellen, anstatt zu versuchen, sich auf Partner zu verlassen oder alles selbst zu machen, und dem Drang nach Mikromanagement zu widerstehen.
“Mehr mit den Kunden reden, mehr Personal einstellen, statt sich um die Rentabilität zu sorgen.”
– John Tinsley
Darüber hinaus ist es wichtig, direkt mit den Beteiligten zu sprechen – seien es Kunden, Partner in anderen Ländern oder Mitarbeiter – und der Versuchung zu widerstehen, nur per E-Mail zu kommunizieren. Schauen Sie sich die Kontaktliste auf Ihrem Mobiltelefon an, ich wette, mehr als 50 % sind keine Kunden.
SG: Wie wird sich die PEO/EOR-Branche Ihrer Meinung nach in Zukunft entwickeln?
Das Auftreten neuer Marktteilnehmer wird die Gewinnspannen verringern. Und die Moden ändern sich: CFOs und CEOs werden beschließen, Niederlassungen zu gründen und Mitarbeiter direkt einzustellen. In einigen Ländern wird versucht, die Tätigkeit von PEOs und EORs durch Lizenzen usw. einzuschränken und zu kontrollieren. Jetzt bestehe ich darauf, dass sich Unternehmen als Arbeitgeber registrieren lassen und direkt Personal einstellen können.
SG: Gibt es als internationaler HR-Experte irgendwelche aufstrebenden Talent-Hotspots, die Sie empfehlen, sei es allgemein oder für die Suche nach bestimmten Fachkräften?
Es gibt zwar viele großartige Möglichkeiten, aber vier davon würde ich besonders empfehlen, darunter einige für jetzt und einige für die Zukunft.
Im Moment ist Litauen eine gute Option, dank eines beeindruckenden Bildungsniveaus, eines starken Willens, ausländische Investitionen anzuziehen, und eines niedrigen Sozialversicherungsniveaus der Arbeitgeber. Kenia ist auch eine gute Wahl in Afrika, da es ein englischsprachiges Land ist, in dem die Korruption weitaus geringer ist als in einigen anderen Ländern des Kontinents, was es für Investoren besonders attraktiv macht.
Mit Blick auf die Zukunft wird die Ukraine nach Beendigung des Krieges in eine wahrscheinlich jahrzehntelange Phase des Wiederaufbaus und der Umschulung eintreten, die Investoren und Arbeitgebern eine Fülle von Möglichkeiten bieten wird. In der Zwischenzeit birgt der Iran dank seiner hochgebildeten und geschäftstüchtigen Bevölkerung ein großes Potenzial, und sobald die internationalen Sanktionen aufgehoben werden, wird das Land florieren.
SG: Wenn Sie zurückgehen und sich selbst einen Rat geben könnten, als Sie Ihre unternehmerische Reise begannen, wie würde er lauten?
Sprechen Sie mehr mit den Kunden, stellen Sie lieber Personal ein, als sich um die Rentabilität zu sorgen.
John Tinsley ist ein unabhängiger internationaler Personalberater und Gründer von Compandben, einem Spezialisten für internationale Gehaltsabrechnungen und PEO-Dienstleistungen. Er sprach mit Karen Alfaro .
Serviap Global unterstützt internationale Personalbeschaffung
Serviap Global unterstützt Unternehmen mit globalen Personallösungen in über 100 Ländern weltweit, einschließlich internationaler PEO / EOR-Dienste, Einstellung von Auftragnehmern und Personalbeschaffung.
Kontaktieren Sie uns noch heute für weitere Informationen oder vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit einem Berater, um zu besprechen, wie wir Sie dabei unterstützen können, schnell und ohne eine lokale Einheit Spitzenkräfte auf der ganzen Welt zu finden und einzustellen.
