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Quando surge uma vaga numa empresa, a maioria dos líderes recorre a candidatos externos à empresa para preencher a vaga. Embora a contratação de pessoas externas à empresa possa infundir novas energias e ideias na empresa, também pode ser bastante dispendiosa. Uma alternativa a esta opção é o recrutamento interno, que preenche as vagas a partir de candidatos que já fazem parte do seu quadro de pessoal. Há prós e contras em cada abordagem de contratação. Eis alguns aspectos importantes a considerar sobre o recrutamento interno e externo, para que possa decidir qual é o melhor para a sua organização.
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O que é o recrutamento externo?
A maioria dos líderes empresariais compreende o processo de recrutamento externo. Quando surge uma vaga na empresa, o departamento de RH ou os directores de contratação são incumbidos de encontrar um substituto fora da empresa.
As descrições das funções são redigidas e publicadas em vários sítios Web de classificados de emprego. As publicações nas redes sociais são enviadas aos seguidores. O dinheiro da publicidade é gasto nos meios de comunicação impressos e em linha. O recrutamento externo também pode assumir a forma de recrutamento em linha através de sítios como o LinkedIn, em feiras de emprego presenciais ou em eventos abertos organizados pela empresa.
Prós do recrutamento externo
Uma das principais vantagens do recrutamento externo é a infusão de novas ideias, contributos e competências na empresa. Quando uma empresa consegue atrair indivíduos talentosos de fora da organização, pode beneficiar tremendamente de pessoas que pensam de forma diferente dos actuais funcionários.
O recrutamento externo acrescenta diversidade a uma organização. É uma oportunidade para trazer pessoas que tiveram experiências de trabalho anteriores muito diferentes, o que pode ajudar a aumentar a abordagem da sua empresa.
O processo permite-lhe também escolher entre um leque muito mais vasto de candidatos. Poderá até conseguir retirar um candidato de um dos seus concorrentes, utilizando o conhecimento do sector que ele adquiriu para ajudar a sua empresa.
Contras do recrutamento externo
Uma das principais desvantagens do recrutamento externo é o custo. Os custos do recrutamento externo são definitivamente elevados, incluindo o custo da publicação das ofertas de emprego e o dinheiro gasto na integração e na formação.
O recrutamento externo tem também custos ocultos. Isto pode incluir paragens na produção, pagamento de horas extraordinárias a outros empregados para compensar o trabalho e possíveis interrupções nos serviços aos clientes.
O recrutamento externo consome muito tempo aos seus actuais empregados. Aqueles que estão directamente envolvidos no recrutamento de novos empregados são afastados de outras responsabilidades. Isto, mais uma vez, pode resultar numa interrupção de outros serviços importantes.
O recrutamento de pessoas de fora da organização também pode fazer com que o moral dos funcionários diminua. Quando se procura preencher uma vaga fora da organização, está-se a passar ao lado de potenciais candidatos internos. Esta situação pode convencer alguns trabalhadores a procurar um novo emprego, uma vez que uma vaga actual estará agora fechada para eles.
O que é o recrutamento interno?
O recrutamento interno é exactamente o processo oposto. Em vez de preencher uma vaga com uma pessoa de fora da empresa, vai procurar os seus actuais empregados para preencher a vaga.
Esta é uma opção popular quando a vaga é para um cargo de supervisor ou director e não para um cargo de nível de entrada. O seu departamento de RH pode identificar uma lista de potenciais candidatos internos que se adequariam bem ao cargo. Isto pode envolver a transferência de um empregado de um local para outro, a promoção de um empregado para a função, a mudança de um empregado a tempo parcial para uma função a tempo inteiro, ou mesmo pedir referências externas aos empregados actuais.
Vantagens do recrutamento interno
Recrutar internamente reduz drasticamente o tempo necessário para preencher cargos importantes. Uma vez que estas pessoas já são funcionários da sua empresa e conhecem os seus processos actuais, podem facilmente transitar para o novo cargo. Embora seja certamente necessário dar-lhes formação sobre as suas novas responsabilidades profissionais, não terá de perder tempo a procurar, entrevistar, contratar, integrar e formar um candidato externo.
O recrutamento interno é também menos dispendioso do que o recrutamento externo. Todos os custos relacionados com a redacção de descrições de funções, a publicação de ofertas de emprego e a utilização do tempo dos empregados para entrevistas e formação podem ser completamente eliminados.
Outra grande vantagem do recrutamento interno é o aumento significativo do moral dos empregados. Não só a pessoa que preenche o cargo se sentirá capacitada e apreciada, como também os outros funcionários da sua empresa serão encorajados pelo sentimento de que também podem subir na sua organização.
Contras do recrutamento interno
Quando recruta internamente, fica limitado a um conjunto restrito de talentos. Embora a sua empresa possa ter vários candidatos qualificados, será certamente muito menos do que o que poderia encontrar fora da sua empresa.
O recrutamento interno pode também conduzir a uma situação de “pino quadrado” e “buraco redondo”, em que se está a forçar a contratação de uma pessoa que pode não ser a mais adequada para o lugar que tem em aberto. A contratação de pessoal interno também não infunde nova energia na sua empresa. Pode conduzir a uma cultura de empresa estagnada. Sem novas ideias e pensamentos vindos do exterior, é mais difícil forçar grandes mudanças.
Ao mesmo tempo, o recrutamento interno não resolve completamente um problema. Apenas o desloca de uma posição para a outra. Embora possa preencher rapidamente uma posição de nível superior, ao fazê-lo criará uma vaga na posição que o empregado recém-promovido irá ocupar. Por outras palavras, estará a resolver a sua única vaga com recrutamento interno, mas poderá ter de recorrer ao recrutamento externo para preencher o novo vazio.
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