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A maioria dos empresários está constantemente à procura de formas de reduzir os custos laborais e tornar a sua empresa mais rentável. O desafio, evidentemente, é encontrar novas formas de o fazer sem reduzir o pessoal. À medida que as empresas crescem, aumentam também os seus custos administrativos. Como é que as empresas podem aumentar os lucros e expandir-se reduzindo os custos laborais? Aqui estão cinco formas de o fazer.
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Criar calendários previsíveis
Uma das maiores fontes de custos laborais adicionais são as horas extraordinárias. Quando determinados trabalhadores trabalham para além de um determinado número de horas num dia e/ou numa semana, os empregadores são obrigados a pagar horas extraordinárias. Esta remuneração suplementar acresce à remuneração normal e é frequentemente, pelo menos, 1,5 vezes superior à remuneração horária normal de cada trabalhador.
As empresas que não projectam e planeiam adequadamente as horas e os turnos de que necessitam serão frequentemente obrigadas a pagar horas extraordinárias aos trabalhadores. Para evitar este custo adicional de mão-de-obra, os empresários devem dedicar algum tempo a projectar correctamente as suas necessidades de trabalhadores e turnos.
Isto pode ser especialmente difícil para as empresas sazonais, como o sector retalhista. No entanto, um planeamento e uma projecção adequados ajudarão a reduzir as horas extraordinárias, mesmo nesse sector. Depois de identificar os turnos necessários, pode optimizar os horários de modo a ter empregados suficientes para evitar o pagamento de horas extraordinárias.
Minimizar a rotatividade
Quando as empresas têm uma elevada rotação de trabalhadores, são obrigadas a gastar muito dinheiro extra no recrutamento, contratação, integração e formação de novos trabalhadores. Este é um custo de mão-de-obra que pode ser reduzido significativamente se garantir que os empregados querem ficar na sua empresa.
Os trabalhadores abandonam as empresas onde não se sentem apreciados, onde são mal pagos ou onde não têm capacidade para fazer o seu trabalho. Actualmente, a maioria dos trabalhadores não quer apenas receber tarefas para cumprir e ser pago em troca. Querem participar activamente no sucesso das suas empresas.
Considere a possibilidade de proporcionar oportunidades de formação e de melhoria das competências e garanta que a sua equipa tem o que precisa para se destacar. Deve também esforçar-se por criar um ambiente de trabalho divertido e inclusivo, em que os empregados sejam encorajados a dar a sua opinião e a partilhar o seu feedback. Quando se permite que os trabalhadores tenham uma palavra a dizer sobre a forma como a empresa é gerida, eles sentem-se mais parte da equipa e têm menos probabilidades de sair.
Fornecer incentivos
Uma óptima maneira de manter os empregados satisfeitos é incentivar o seu desempenho. Isto pode ser feito de várias formas. A forma mais óbvia é atribuir bónus financeiros aos trabalhadores que atingem determinados objectivos que os seus gestores lhes fixam. Estes objectivos devem ser mensuráveis e resultar num retorno positivo também para a empresa.
Também pode incentivar os empregados com outros meios não financeiros. Isto pode incluir programas de reconhecimento dos empregados, tais como prémios de Empregado do Mês ou dias de folga extra pagos. Os empregados nem sempre são incentivados pelo dinheiro, por isso pode ser criativo com formas de recompensar os trabalhadores por um trabalho bem feito.
É claro que haverá um custo de mão-de-obra associado a estes incentivos. No entanto, se conceber os incentivos correctamente, obterá um retorno positivo do investimento. Além disso, estes custos devem ser significativamente inferiores aos custos de substituição dos trabalhadores que saem.
Simplifique os seus processos
Um dos maiores custos laborais resulta de processos ineficientes. De tempos a tempos, deve rever todos os processos da sua empresa para garantir que estão optimizados em termos de eficiência e custos.
Por vezes, pode eliminar tarefas inteiras actualizando os seus processos de modo a reflectirem a situação actual da sua empresa, em vez da situação em que se encontrava quando o processo foi inicialmente criado.
Várias tecnologias podem também ajudá-lo a racionalizar processos e a reduzir custos. No passado, era necessário muito trabalho manual para completar tarefas como folhas de horas e folhas de pagamento. Actualmente, existem programas de software que podem ajudar a simplificar estes processos e a reduzir a quantidade de trabalho necessário.
Externalizar determinados processos
Outra opção é externalizar alguns dos processos da sua empresa para outra empresa. Algumas das tarefas mais populares e comuns a subcontratar são os centros de atendimento telefónico, os serviços de TI e os departamentos de RH.
Actualmente, existem muitas opções diferentes para as empresas subcontratarem – desde a subcontratação local à subcontratação nearshore e offshore.
Uma óptima opção é contratar uma Organização Profissional de Empregadores (PEO) sediada no estrangeiro para tratar de todas as suas funções administrativas. Neste cenário, pode obter poupanças significativas em termos de custos de mão-de-obra, contratando trabalhadores qualificados a um custo de mão-de-obra reduzido e fazendo com que o PEO trate de todo o processamento de salários, benefícios dos empregados e outras tarefas de RH associadas.
A melhor parte de trabalhar com um PEO é que se trata de uma relação de co-emprego. Por outras palavras, não perderá o controlo dos seus trabalhadores. Em vez disso, continuará a ser o empregador oficial da sua força de trabalho subcontratada, mesmo que esta esteja sediada noutro país. Entretanto, o PEO pode ajudar a eliminar os encargos administrativos, gerindo a conformidade, os impostos e muito mais.
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