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Panorama del capital humano en Pakistán
Gracias a años de duro trabajo invirtiendo en las infraestructuras del país y asegurando un crecimiento económico constante, Pakistán se convirtió en un socio viable para las empresas estadounidenses que buscaban subcontratar en el Sudeste Asiático.
Con una mano de obra inteligente y preparada, Pakistán ofrece muchas oportunidades a las empresas que deseen externalizar sus funciones informáticas o de back-office. He aquí algunas de las cosas más importantes que hay que saber sobre el capital humano de Pakistán.
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Titulados tecnológicos y mano de obra
La mejora de las oportunidades educativas sigue siendo un reto para Pakistán, ya que muchos niños optan por no continuar su educación después de la primaria para poder incorporarse a la población activa. Aun así, se han esforzado por mejorar la educación, y cada vez hay más licenciados en el mercado.
- Mano de obra joven: Más de dos tercios de la población de Pakistán tiene menos de 24 años. Esta realidad demográfica significa que hay muchos trabajadores jóvenes en busca de oportunidades, y es probable que sigan siendo cotizantes durante muchos años.
- Fuerte ética del trabajo: el 81% de la población del país cree que una fuerte ética del trabajo merece la pena. En el país se hace mucho hincapié en la productividad.
- Favorable a los negocios: El gobierno pakistaní tiene leyes favorables a los negocios e incentivos fiscales, especialmente hacia ciertos servicios e industrias.
Sectores clave de la actividad local
Varios sectores componen la economía pakistaní y, aunque la industria tecnológica se está abriendo paso, estos son actualmente los más importantes:
- La minería: Pakistán posee vastos yacimientos de minerales y otros recursos naturales, como piedra caliza, oro, hierro y sal gema.
- Petróleo y gas: Pakistán es un gran exportador de petróleo, gas natural y carbón.
- Textiles: Los textiles de algodón y la confección son las mayores industrias del país, con un 66% de las exportaciones y un 40% del empleo.
Sectores clave para la externalización
Las empresas que buscan subcontratar en Pakistán tienen muchas ventajas, como una mano de obra joven, un alto nivel de inglés y salarios relativamente bajos.
El país es el tercero de habla inglesa del mundo. Aproximadamente el 20% de la población habla inglés con fluidez, lo que equivale a 20 millones de personas.
El país hace mucho hincapié en la educación tecnológica entre su población más joven. Este enfoque llevó a muchas empresas extranjeras a subcontratar sus puestos relacionados con las TI y la tecnología a organizaciones de procesos empresariales (BPO) en Pakistán. Otras empresas han abierto sucursales en Pakistán.
Los centros de llamadas también suelen ir bien en Pakistán, gracias al amplio dominio del inglés en el país. Los trabajadores pakistaníes están entusiasmados con las oportunidades que ofrece la inversión extranjera, y se les puede formar para que realicen el trabajo que hay que hacer.
La formación práctica y la experiencia que estas personas reciben durante su trabajo pueden resultar inestimables para una empresa que busque oportunidades de deslocalización.
Hablantes de inglés
Más del 20% de la población pakistaní habla inglés con fluidez. Se habla sobre todo en las grandes ciudades, como Islamabad y Karachi.
Estas ciudades también albergan varias empresas internacionales que operan en el centro tecnológico. La historia de Pakistán como antigua colonia británica y el fomento del aprendizaje del idioma han propiciado un amplio conocimiento del inglés.
Salarios medios
En comparación con Estados Unidos, los salarios medios en Pakistán son muy bajos, lo que lo convierte en un destino popular para las empresas que buscan ahorrar subcontratando trabajo. El salario medio mensual de un trabajador en Pakistán es de 81.800 rupias paquistaníes (PKR), unos 498 dólares estadounidenses.
Los salarios en el sector sanitario suelen ser los más elevados, con un sueldo medio de 122.000 PKR, o 696 USD. Los ingresos por tecnología de la información se aproximan a 82.100 PKR, o 500 $ al mes. Este coste representa un ahorro considerable respecto al pago a quienes desempeñan una función similar en Estados Unidos.
Ciudades destacadas para los negocios
Aunque hay varias ciudades en Pakistán en las que puede hacer negocios, éstas son las que debería considerar en primer lugar, en función de su población y sus infraestructuras:
- Lahore: Lahore se ha consolidado como una economía fuerte que ha pasado de la industria manufacturera a las tecnologías de la información, los servicios y la educación, a diferencia de otros centros económicos de Pakistán. También se ha consolidado como el primer lugar para la creación de nuevas empresas gracias a su educada mano de obra local.
- Faisalabad: Esta ciudad es un centro regional textil y agrícola. También es famosa por sus amplias instalaciones de investigación y desarrollo, que le ofrecen una ventaja única en la exportación de productos agrícolas.
- Karachi: Karachi es la ciudad más cosmopolita de Pakistán y es conocida como el principal centro industrial y financiero.
Índices de rotación
El volumen de negocios de las empresas pakistaníes no es muy diferente del que se observa en otros países. La mayoría de los empleados se quedan a menos que encuentren otra oportunidad que aproveche mejor sus capacidades. Es habitual que los empleados permanezcan varios años en la misma empresa.
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