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El aumento del teletrabajo en años recientes ha permitido que cada vez más empresas se planteen la contratación en otros países. Este proceso es más fácil que nunca, sobre todo por la aparición de soluciones de reclutamiento global que permiten contratar internacionalmente sin necesidad de crear una entidad en el extranjero.
Además de ofrecer acceso a una reserva de talento más amplia, la contratación en otros países puede ayudar a crear equipos diversos con perspectivas enriquecedoras y a que las empresas estén presentes en nuevos mercados sin necesidad de contar con una oficina local.
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La contratación en otros países también puede suponer un importante ahorro de costes cuando los profesionales radican en territorios donde las expectativas salariales son más bajas. Por este motivo, las empresas interesadas en incorporar talento extranjero suelen centrarse en la contratación en mercados emergentes.
Por supuesto, la contratación global no está exenta de retos, y trabajar con normativas desconocidas es uno de los principales. Sin embargo, pueden mitigarse cuando te asocias con un proveedor experimentado capaz de ayudarte a sortear los retos relacionados con uno u otro mercado.
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Contratación en otros países: ventajas y riesgos
La contratación en otros países aporta ventajas a las empresas, pero también algunos riesgos. Merece la pena tener en cuenta ambos aspectos para saber cómo podría funcionar para tu empresa la gestión de una plantilla global.
Beneficios
Acceso al mejor talento: el trabajo a distancia permite a las empresas contratar profesionales capacitados y experimentados que pueden aportar ideas innovadoras a sus organizaciones. Si el CV es lo suficientemente bueno, la ubicación puede no ser tan importante.
Los mejores talentos no siempre están a la vuelta de la esquina, por eso merece la pena ampliar la red de búsqueda de trabajadores de calidad, con independencia de su lugar de residencia, en lugar de conformarse con la contratación local.
Ahorro de recursos: además de reclutar profesionales altamente calificados para tu equipo, la contratación en otros países te facilita trabajar con esos talentos a precios competitivos.
Por ejemplo, las empresas jóvenes, como las start-ups en Estados Unidos y Europa, pueden tener en sus equipos globales a expertos en TI de África, América Latina y el Sudeste Asiático, ya que estos profesionales hacen las mismas tareas que cualquier otro empleado a un precio más asequible.
Diversidad en los equipos: cada vez son más las empresas que tratan de promover el trato justo y la participación activa de todos sus empleados mediante acciones de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Así, la contratación en otros países ayuda a que los equipos se diversifiquen de manera natural.
Al trabajar con personas de diversas nacionalidades, culturas y creencias, los empresarios enriquecen la cultura de su negocio y comprenden mejor los mercados y regiones donde viven sus empleados globales de cara a una posible expansión empresarial en el futuro.
Internacionalización: cualquier empresa que contrate empleados remotos en otros países dispone de representantes de su organización sin necesidad de trasladar parte de las operaciones a esos territorios. En otras palabras, internacionalizan su negocio.
Estos empleados ayudan a las organizaciones a tener una mayor cobertura geográfica. Además, al estar en husos horarios diferentes, pueden atender las necesidades de los clientes internacionales con mayor prontitud, por ejemplo, aprovechando el trabajo asíncrono.
Riesgos
Clasificación errónea de los empleados: uno de los principales riesgos de la contratación en otros países es la clasificación errónea del personal. Aunque puedes emplear a personas a tiempo completo y de manera programada que estarán en nómina, también puedes trabajar con contratistas internacionales.
Un contratista internacional es una persona o grupo que opera para su propia empresa, la cual presta servicios a uno o varios clientes. Tienen horarios flexibles y suelen trabajar para un proyecto o periodo concreto. Por lo tanto, lo mejor es comprobar la normativa local para asegurarse de que cumples la ley. También puedes utilizar la calculadora gratuita de riesgo de clasificación errónea de empleados de Serviap Global.
Problemas de comunicación: contratar empleados en otros países puede poner en riesgo la eficacia de la comunicación, sobre todo cuando las diferencias horarias son importantes y no hay un idioma común. Estas diferencias pueden dar lugar a malentendidos que afecten a la productividad.
Para que la comunicación con los equipos internacionales sea eficaz, utiliza herramientas tecnológicas como programas informáticos que te permitan leer y escribir mensajes instantáneos, organizar videollamadas y enviar correos electrónicos. Si es necesario, recurre a traductores para no perder detalle de lo que dicen tus colegas.
Organización del trabajo: planificar y organizar las actividades de un equipo internacional, así como proporcionar retroalimentación oportuna, puede ser complicado, en especial cuando la comunicación no es inmediata y los empleados remotos pueden tardar más en responder a una solicitud que los que están en una oficina.
La mejor manera de afrontar este reto es utilizar calendarios y plataformas de trabajo en línea que permitan compartir documentos y archivos. Si necesitas hablar de algo con todos los miembros del equipo, organiza reuniones cuando estén disponibles.
Mantener el compromiso: un reto clave asociado a la contratación en otros países, así como en casa, es crear compromiso con la organización entre los miembros dispersos del equipo.
Para que los profesionales a distancia se sientan parte de la organización, es importante encontrar formas de reconocer sus logros, como ofrecerles los beneficios de un salario emocional, por ejemplo, oportunidades de desarrollo personal y profesional, horarios de trabajo flexibles y acceso a espacios de ocio.
3 opciones para contratar a miembros de equipos internacionales a distancia
Cualquier empresa que quiera crear un equipo internacional mediante la contratación en otros países tiene tres opciones principales que se describen a continuación:
1) Mediante un EOR
Una de las soluciones más prácticas para la contratación en otros países es un empleador registrado (EOR). Estos terceros ofrecen externalización de personal y son especialistas en contratación global mediante sus entidades y redes de contratación establecidas.
Al trabajar con un EOR, las empresas no tienen que preocuparse de abrir una filial. Además, el empresario tiene experiencia en el mercado local, está familiarizado con la normativa laboral y fiscal, y puede ayudar a los clientes con la captación de talento, la contratación de empleados a tiempo completo y contratistas, y la tramitación de permisos de trabajo y visados.
Cuando se trabaja con un EOR en la contratación en otros países, se minimiza cualquier riesgo de incumplimiento y clasificación errónea de empleados. Como empleadores legales, estos proveedores asumen toda la responsabilidad legal que conlleva la contratación en el extranjero.
A cambio de sus servicios, que también pueden incluir la administración de nóminas y recursos humanos para sus clientes, un EOR suele establecer una cuota mensual. Lo mejor es acudir a proveedores con experiencia que puedan ajustarse a las necesidades de su empresa.
2) Como contratistas
Una alternativa a la contratación en otros países es trabajar con ellos como contratistas independientes internacionales. Estos profesionales son individuos o colectivos que operan de manera independiente para su propia empresa, que presta servicios a empresas multinacionales.
Aunque pueden trabajar para una sola empresa como si fueran empleados fijos, los contratistas suelen tener horarios flexibles que les permiten colaborar con más de un empleador a la vez y participar en distintos proyectos.
La experiencia y flexibilidad de los contratistas son ventajas clave de trabajar con ellos. Sin embargo, antes de optar por esta forma de contratación, las empresas deben ser conscientes de que clasificarlos erróneamente puede tener repercusiones legales y el pago de posibles multas.
Además, al no formar parte de la nómina de la empresa, no disfrutan de los mismos derechos que un trabajador a tiempo completo. No obstante, siguen estando protegidos por normas laborales y fiscales específicas. Para evitar problemas legales, las empresas también colaboran con empleadores registrados que trabajan con contratistas internacionales entre su oferta.
3) Contratación directa
La contratación en otros países puede ser compleja, sobre todo cuando es directa. En primer lugar, es necesario tener una entidad jurídica en cada territorio, lo que conlleva cumplir con los registros ante las autoridades y obtener permisos para operar.
Tener entidades jurídicas en el extranjero también es una inversión de recursos. Puede ser una buena idea para empresas que planean permanecer en mercados específicos a largo plazo y formar equipos con muchos empleados.
Además, la contratación directa implica ser responsable de todo el proceso de contratación, desde la promoción de ofertas de empleo y la selección de posibles candidatos hasta la negociación del salario y las prestaciones.
Esta opción de contratación requiere un amplio conocimiento del funcionamiento del mercado en el que desea operar. Es muy costoso, tanto económicamente como en tiempo. Sin embargo, para las empresas que piensan a largo plazo es una posibilidad.
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