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Son muchas las ventajas que las empresas estadounidenses pueden obtener subcontratando el desarrollo de software en América Latina. He aquí algunas de las principales razones para considerar América Latina para sus necesidades de externalización.
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Talento altamente cualificado
El talento en TI en América Latina no tiene rival en otras partes del mundo. El popular sitio de recursos para programadores, Stack Overflow, ha clasificado el talento tecnológico de América Latina muy por encima del de China e India. Países como Chile, Colombia, Perú, Brasil y Argentina se sitúan sistemáticamente entre los primeros puestos de los sitios de desarrollo de software que enumeran opciones de subcontratación para empresas con sede en Estados Unidos.
En los últimos 15 años, el uso de Internet ha aumentado más de un 1.600% en América Latina. De hecho, el índice de penetración de Internet en América Latina es del 61%, frente a la media mundial del 45%. Las empresas de la región prosperan, y muchos países ofrecen iniciativas para desarrollar el talento, fomentar la innovación y apoyar el crecimiento empresarial. Esto ha provocado un enorme aumento de residentes que estudian en campos relacionados con las TI y se forman en desarrollo de software.
También están surgiendo incubadoras de empresas en toda América Latina para ayudar a impulsar el desarrollo y el avance en los campos de las TI. Startup Chile, por ejemplo, es una incubadora que ha ayudado a lanzar más de 1.000 startups. Hay muchos ejemplos de empresas tecnológicas innovadoras fundadas por emprendedores tecnológicos latinoamericanos, como Rappi, CargoX, MercadoLibre, etc., que demuestran la calidad de un talento que rivaliza con la innovación y la capacidad de Estados Unidos.
Reducir costes
Las empresas con sede en EE.UU. pueden obtener una importante reducción de costes subcontratando el desarrollo de software en América Latina en comparación con el mercado nacional. El salario medio anual de los desarrolladores de software en América Latina ronda los 13.245 dólares. Comparado con el salario medio de 110 000 dólares de los desarrolladores en Estados Unidos, el ahorro es inmenso.
Aunque los costes de la subcontratación en América Latina son mucho más bajos que en Estados Unidos, suelen ser ligeramente superiores a los de algunos países asiáticos. Es posible que el coste de subcontratar el desarrollo de software en América Latina sea aproximadamente un 10% más alto que en un país asiático. Dicho esto, no se trata de una comparación directa de costes, sino del valor que se obtiene de la externalización a Latinoamérica.
Proximidad a EE.UU.
Una de las mayores ventajas de América Latina frente a otros destinos populares de externalización de TI, como India y China, es su proximidad a Estados Unidos. La mayoría de los países latinoamericanos tienen el mismo huso horario que la mayor parte de EE.UU. Los que no lo tienen sólo tienen una o dos horas de diferencia.
El desarrollo de software requiere mucha comunicación entre la empresa estadounidense y la subcontratada. Estar en zonas horarias similares facilita mucho la comunicación, ya que no hay que hacer muchos ajustes en la jornada laboral.
También es una ventaja para los ejecutivos estadounidenses poder viajar en persona al lugar donde se encuentran sus desarrolladores de software subcontratados. Los países latinoamericanos están a una distancia mucho menor de Estados Unidos que los asiáticos, lo que añade otra ventaja más a la lista.
Creatividad e innovación
Muchos países latinoamericanos han hecho hincapié en la creatividad y la innovación, sobre todo en el sector de las TI. Los viveros de empresas surgen por todas partes en América Latina, y las empresas de nueva creación prosperan.
Esta cultura innovadora estimula la creatividad, lo que supone una enorme ventaja para las empresas estadounidenses que subcontratan allí. El desarrollo de software a veces no es tan sencillo como otras tareas, como la atención al cliente. Esto hace que la creatividad y la innovación sean aptitudes muy valoradas, que los trabajadores latinoamericanos sin duda poseen.
Alineación cultural
Los países latinoamericanos viven en sociedades occidentales. Aunque sin duda existen algunas diferencias culturales entre Estados Unidos y América Latina, también hay muchas similitudes.
Tener culturas similares ayuda de muchas maneras. En primer lugar, ayuda a la comunicación. La comunicación es algo más que hablar el mismo idioma. Se trata de que cada parte entienda de dónde viene la otra. Comprender los matices culturales es esencial para garantizar una comunicación clara.
Además, las culturas similares ayudan a que el desarrollo de software se ajuste al estilo de las empresas estadounidenses. Los desarrolladores de software latinoamericanos son plenamente conscientes de los deseos y necesidades de las empresas con sede en Estados Unidos y de cómo funcionan, mucho más que los asiáticos. Muchas veces, los desarrolladores de software asiáticos crean productos que deben ser retocados por las empresas estadounidenses debido a los diferentes enfoques en este campo. Este no suele ser el caso cuando se trabaja con desarrolladores experimentados en América Latina.
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