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Muchas empresas de Estados Unidos están recurriendo a los países latinoamericanos como destino clave para la subcontratación de tareas críticas. Estos países han dado pasos de gigante en los últimos años para situarse a la altura de otras potencias de la subcontratación, como Rusia, China e India. ¿Es América Latina una buena opción para su organización? Veamos algunos de los pros y los contras de la subcontratación en América Latina.
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Ventajas de subcontratar en América Latina
La externalización de servicios empresariales a América Latina tiene muchas ventajas:
Familiaridad lingüística
El inglés se habla mucho en casi todos los países de América Latina. Algunos, como México, hablan inglés muy bien, debido a la proximidad con Estados Unidos y al hecho de que los miembros de la familia viajan a menudo de un lado a otro de los dos países.
Los gobiernos de muchos países latinoamericanos han hecho de la enseñanza del inglés a los niños a una edad temprana una prioridad. Esto se ha traducido en un mayor número de angloparlantes en estos países. Además de dominar el idioma, muchos países latinoamericanos comprenden los matices culturales de la vida estadounidense. Esto hace que sus residentes se relacionen más fácilmente con los estadounidenses, lo que facilita aún más la colaboración empresarial, especialmente en comparación con países como India y China, que tienen una mayor brecha cultural en comparación con Estados Unidos.
Proximidad
Para las empresas con sede en Estados Unidos, la proximidad física de América Latina es otra gran ventaja. El envío y los desplazamientos entre los dos centros son relativamente sencillos en comparación con otros centros de subcontratación del otro lado del mundo. Si necesita visitar la sede de sus servicios de subcontratación, puede coger un vuelo que puede ser igual de largo, o incluso más corto, que un viaje de una costa estadounidense a la otra.
Además, la mayoría de los países latinoamericanos están situados en las mismas zonas horarias que Estados Unidos, lo que significa que los negocios pueden realizarse sin problemas durante el horario laboral normal.
Amplia mano de obra cualificada
Los países latinoamericanos están invirtiendo mucho en educación. Han gastado millones de dólares en los últimos años para mejorar sus programas educativos en campos de alta tecnología como la ingeniería y la informática. En la región hay muchos trabajadores cualificados con títulos de posgrado y certificaciones en campos de gran demanda, que pueden ser contratados por una fracción del coste de los estadounidenses con experiencia y conocimientos equivalentes.
Infraestructura
Muchos países latinoamericanos cuentan con infraestructuras informáticas avanzadas y sólidas que proporcionan acceso a Internet de banda ancha en gran parte de sus países. Esto es extremadamente importante, ya que la fiabilidad de las TI es una gran clave del éxito cuando se subcontrata a otro país. La infraestructura ampliada proporciona un acceso ininterrumpido a las comunicaciones, así como oportunidades para que las personas aprendan y las empresas prosperen.
Iniciativa empresarial
En América Latina se encuentran algunos de los empresarios más impresionantes del mundo. La comunidad de empresas emergentes está prosperando aquí, a menudo con el apoyo de iniciativas del gobierno local.
Los empresarios estadounidenses pueden beneficiarse de esta enorme reserva de talento que se está desarrollando en América Latina, y también pueden aprender mucho de sus homólogos de allí. Cuando estas nuevas empresas empiezan a prosperar, surgen otras empresas a su alrededor para apoyarlas, lo que las convierte en un lugar aún más atractivo para hacer negocios.
Contras de la externalización a Latinoamérica
La subcontratación de servicios empresariales en América Latina sigue presentando algunas desventajas. He aquí algunos de los principales inconvenientes que hay que tener en cuenta:
Coste comparado con India y China
No cabe duda de que conseguirá una importante reducción de costes si subcontrata en América Latina en comparación con Estados Unidos, pero es posible que no consiga el mismo nivel de ahorro que en China e India. Las muchas ventajas de hacer negocios en América Latina que se han señalado anteriormente suelen superar el pequeño ahorro de costes que se obtendría subcontratando en Asia.
Normativa empresarial
Aunque es bastante fácil hacer negocios en la mayoría de los países de América Latina, todavía hay nuevas normas fiscales y comerciales y el cumplimiento de las mismas que tendrá que averiguar. A veces, esto puede ser difícil de gestionar para las empresas estadounidenses. El cumplimiento de las normas también es un problema importante. Si no hace exactamente lo que el gobierno local le exige, podría enfrentarse a enormes multas o incluso a la prohibición de hacer negocios en el país. Por lo tanto, si planea subcontratar en América Latina, tendrá que asegurarse primero de hacer la investigación adecuada sobre lo que se necesita o trabajar con un socio experimentado como SERVIAP que pueda manejar estas tareas en su nombre.
¿Por qué externalizar en América Latina?
Hay varias razones por las que las empresas pueden optar por externalizar a América Latina:
- Ahorro de costes: Los países latinoamericanos suelen tener costes laborales más bajos que los países desarrollados, lo que puede suponer un importante ahorro de costes para las empresas.
2. Mano de obra cualificada: Muchos países latinoamericanos cuentan con una mano de obra bien formada y bilingüe que puede prestar servicios cualificados en ámbitos como las tecnologías de la información, la ingeniería y las finanzas.
3. Similitudes culturales: América Latina está geográfica y culturalmente cerca de Estados Unidos, lo que puede facilitar a las empresas estadounidenses la comunicación y la colaboración con sus equipos latinoamericanos.
Huso horario: La proximidad de América Latina a Estados Unidos también permite un cómodo solapamiento de los horarios de trabajo, lo que facilita la coordinación de proyectos y la resolución de problemas en tiempo real.
4. Apoyo gubernamental: Algunos países de América Latina ofrecen incentivos y ayudas para que las empresas extranjeras inviertan y subcontraten en sus países.
5. Acuerdos de libre comercio: Muchos países latinoamericanos tienen acuerdos de libre comercio con Estados Unidos y otros países, que pueden facilitar el acceso a nuevos mercados y reducir las barreras comerciales.
6. Marco jurídico: Los países latinoamericanos tienen un marco jurídico similar al de Estados Unidos, lo que puede facilitar a las empresas la navegación por el entorno jurídico y normativo.
¿Qué país está invirtiendo fuertemente en América Latina?
China es uno de los países que más ha invertido en América Latina en los últimos años. La inversión china en la región se ha visto impulsada por varios factores, entre ellos su deseo de asegurarse el acceso a los recursos naturales de la región y sus esfuerzos por ampliar su influencia económica y política a escala mundial.
China ha invertido en varios sectores de América Latina, como infraestructuras, energía, minería y agricultura. Por ejemplo, China ha invertido en la construcción de puertos, carreteras y ferrocarriles en varios países de la región, como Brasil, Perú y Chile, para facilitar la importación y exportación de mercancías. También ha invertido en el desarrollo de proyectos de energías renovables, como parques eólicos y solares, en países como México y Brasil.
Además, China también ha establecido acuerdos comerciales con muchos países de América Latina, lo que ha facilitado un aumento significativo del comercio entre China y la región. Esto ha provocado un aumento de las importaciones chinas de materias primas, como petróleo y minerales, así como de las exportaciones de productos manufacturados a la región.
Amplíe su negocio con SERVIAP
A la hora de decidir si la subcontratación en América Latina es una buena decisión para usted, sopese los pros y los contras de hacer negocios allí. En muchos casos, los pros superan con creces a los contras.
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