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Os residentes da República Dominicana estão muito habituados à cultura do serviço, uma vez que o seu país é o mais visitado das Caraíbas. Os residentes falam bem inglês e estão a progredir em termos de competências tecnológicas. Se está a considerar fazer negócios na República Dominicana, é importante compreender as tendências do capital humano no país. Aqui está tudo o que precisa de saber.
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Mão-de-obra e empregados
A economia da República Dominicana é a nona maior de toda a América Latina e é também uma das que regista um crescimento mais rápido. Uma das principais razões para tal é o crescimento do sector da tecnologia e das TI, que está a ser impulsionado pelo governo do país:
- A fintech está a crescer rapidamente no país graças a um grupo chamado ADOFINTECH. Reúne organizações e indivíduos do sector para encontrar novas soluções e realizar investigação que esperam que resulte numa maior inclusão nas finanças.
- O governo lançou uma iniciativa tecnológica denominada Republica Digital para levar mais tecnologia a todos os aspectos da vida dominicana. Centra-se na transformação digital, no crescimento do emprego, no acesso às TI e na educação.
- As três maiores empresas de telecomunicações sediadas na República Dominicana investiram recentemente 355 milhões de dólares nas infra-estruturas informáticas do país.
- Existem grandes instituições tecnológicas no país que ajudam a formar alunos avançados em TI. Alguns dos melhores são o Instituto Tecnologico de las Americas e o Instituto Tecnologico de Santo Domingo.
Sectores chave para a actividade local
A República Dominicana tem uma economia diversificada que não se baseia apenas num sector. Aqui está uma visão geral dos principais sectores de actividade do país:
- Turismo: A nação insular recebe turistas de todo o mundo para explorar a sua arquitectura e as estâncias costeiras de classe mundial. É um destino especialmente popular para os visitantes de língua inglesa.
- Agricultura: Cerca de 80% das terras do país são adequadas para a agricultura, o que faz dela um sector importante. O sector representa cerca de 11% do PIB total.
- Mineração: O níquel é um dos principais minerais encontrados na República Dominicana. O país costumava produzir ouro e prata, mas a produção de ambos foi interrompida em 1999.
Sectores chave para Outsourcing
Para além das TI e do desenvolvimento de software, a República Dominicana é um local popular para as empresas subcontratarem os seus centros de atendimento telefónico. O país tem uma excelente infra-estrutura de TI – a melhor das Caraíbas, de facto.
A República Dominicana é a sede da Altice e da Claro, grandes empresas de telecomunicações que fornecem as infra-estruturas para os serviços de Internet e de telefone.
Falantes de Inglês
Muitos residentes da República Dominicana falam inglês. É ensinado nas escolas primárias e secundárias, e muitas pessoas aprendem-no para conseguirem os seus primeiros empregos no país. Com tantas pessoas de todo o mundo a visitar a nação insular, os residentes falam inglês com proficiência.
Além disso, os dominicanos também conhecem os costumes e a cultura dos EUA. Muita da vida na República Dominicana está ligada à América. Portanto, isto ajuda muito quando se está a externalizar serviços para o país.
Salários Médios
As empresas americanas podem realizar enormes poupanças através dos salários na República Dominicana. No país, o salário médio de um trabalhador da área de TI é de 239.000 DOP por ano, ou seja, o equivalente a apenas 4.187 dólares por ano.
No extremo inferior, os trabalhadores ganham 124.000 DOP por ano ($2.172). No topo, os trabalhadores ganham 390.000 DOP por ano ($6.832). Esta é uma das razões mais atractivas pelas quais as empresas americanas subcontratam trabalho de TI à República Dominicana.
Cidades proeminentes para negócios
A cidade mais popular na República Dominicana para negócios é a capital do país, Santo Domingo. Tem quase 2 milhões de habitantes. Embora seja uma cidade antiga, é também bastante sofisticada. Existe uma diversidade de culturas e ofertas, o que conduz a uma mão-de-obra altamente qualificada.
Algumas das principais cidades para negócios na República Dominicana incluem:
- Las Terrenas: Las Terrenas é uma cidade internacional que pessoas de todo o mundo chamam de lar. Esta é uma enorme vantagem para o sector das TI, uma vez que há ideias de todo o mundo a serem trazidas para um único local. Existe mesmo um novo aeroporto localizado aqui, que permite um acesso fácil a outros locais.
- Puerto Plata: Vivem nesta cidade cerca de 200.000 pessoas, mas a sua cultura também é global. O turismo é muito importante aqui, especialmente para os residentes de Inglaterra, dos EUA e do Canadá. Como resultado, o inglês é amplamente falado aqui, o que a torna uma ótima cidade para negócios nos EUA.
Taxas de rotatividade
A taxa de desgaste na República Dominicana é relativamente baixa em comparação com outros países da região. Parte da razão para este facto é o elevado valor da unidade familiar no país. Isto leva a que as pessoas aceitem empregos e se mantenham neles, porque acreditam na estabilidade.
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