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Los empleados proactivos aportan ideas y energía a los equipos, por lo que pueden ser cruciales para ayudar a una empresa a pasar al siguiente nivel. Sin embargo, para sacarles el máximo partido, hay que gestionarlos eficazmente.
Caracterizados por su voluntad de tomar la iniciativa y asumir la responsabilidad de su trabajo, los empleados proactivos tienden a automotivarse, invierten en su propio desarrollo y son propensos a anticipar y buscar soluciones a los problemas antes de buscar apoyo.
Esto suele ser muy positivo, pero puede causar problemas cuando a estas personas se les asignan tareas o responsabilidades que están muy por encima de su nivel de experiencia o conocimientos, o que no van acompañadas de una orientación suficiente.
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Los empleados proactivos suelen responder positivamente cuando se fijan objetivos ambiciosos; sin embargo, pueden surgir problemas cuando esos objetivos no son lo suficientemente ambiciosos, porque el empleado proactivo no tiene la oportunidad adecuada de esforzarse para alcanzarlos. Por otra parte, si esos objetivos son tan excesivamente ambiciosos que resultan poco realistas, pueden afectar negativamente a un empleado proactivo y disminuir su motivación.
Así pues, para cualquier empresa que desee fomentar una cultura en la que se fomente la proactividad y se maximicen sus beneficios, es esencial comprender cómo gestionar y desafiar adecuadamente a los empleados proactivos.
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4 ventajas que ofrecen los empleados proactivos
Los empleados proactivos ofrecen una serie de ventajas a los equipos en los que trabajan, entre las que destacamos algunas de las más importantes.
1) Impulsar la innovación
Los empleados proactivos tienden a no verse limitados por la aceptación del statu quo y buscan formas de mejorar los procesos y procedimientos. Eso ayuda a impulsar la innovación dentro de la organización, contribuyendo a promover la mejora operativa y eliminando posibles riesgos antes de que se conviertan en problemas.
2) Asumir riesgos calculados
Otra característica de los empleados proactivos es su disposición a asumir riesgos calculados. Eso significa que no tienen miedo de probar cosas nuevas y asumir nuevos retos, sin correr riesgos irrazonables, lo que puede ayudar a la empresa a hacer avances y mantenerse por delante de la competencia.
3) Aumentar la productividad
Los empleados proactivos tienden a ser muy productivos, gracias a sus altos niveles de motivación y a su mentalidad innovadora. La proactividad también puede mejorar la productividad porque ayuda a fomentar la colaboración entre equipos o departamentos.
4) Reforzar la moral
La influencia positiva de los empleados proactivos suele contagiarse a los equipos en los que trabajan, ya que se alcanzan objetivos realistas y se fomenta una cultura de colaboración. Esto, a su vez, suele contribuir a mejorar la moral del equipo, lo que a su vez puede hacer que la gente sea más leal y se fatigue menos.
Retos de trabajar con empleados proactivos
Aunque los empleados proactivos ofrecen muchas ventajas a las empresas, pueden plantear algunos retos cuando no se gestionan adecuadamente.
Dirigir con éxito a un empleado proactivo es uno de esos retos, porque si no se involucra plenamente su naturaleza resolutiva puede dejarles insatisfechos en su trabajo. Mientras tanto, fijar objetivos poco realistas y sobrecargarles de trabajo puede dar lugar a una falta de reconocimiento de su contribución,
Comprender los límites de un empleado proactivo también es fundamental para gestionarlo adecuadamente y sacarle el máximo partido. Eso significa plantearles retos sin darles responsabilidades que estén muy por encima de la antigüedad de su función o de su nivel de experiencia.
También significa animarles a que se impongan límites a sí mismos, como las horas adicionales que hacen, para evitar el agotamiento, al que pueden ser propensos estos miembros del equipo tan motivados. En parte, eso significa no esperar que mantengan un enfoque de alta energía en el trabajo todo el tiempo, aunque normalmente se puede esperar que lo hagan.
También es importante ayudar a los empleados proactivos a mantener la concentración en sus responsabilidades clave y no permitir que su interés por las mejoras personales y operativas se convierta en una distracción. Eso significa establecer objetivos claros basados en esas metas realistas.
10 consejos para cultivar una cultura empresarial proactiva
Crear una cultura empresarial proactiva significa promover una mentalidad de iniciativa, colaboración y mejora continua. Algunos consejos para apoyar a los empleados proactivos son
1) Establecer expectativas claras
Comunicar claramente los objetivos, valores y expectativas de la empresa. Cuando los empleados comprenden el panorama general, es más probable que tomen la iniciativa.
2) Fomentar la comunicación abierta
Crear un entorno en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo ideas y preocupaciones. La comunicación abierta fomenta la colaboración y el sentido de pertenencia.
3) Proporcionar autonomía
Conceder a los empleados libertad para tomar decisiones y responsabilizarse de su trabajo. La autonomía fomenta el sentido de la responsabilidad y estimula el comportamiento proactivo.
4) Reconocer y recompensar la iniciativa
Reconocer y recompensar a los empleados que demuestren un comportamiento proactivo. Puede ser a través de programas formales de reconocimiento, promociones o simples expresiones de agradecimiento.
5) Invertir en el desarrollo de los empleados
Ofrecer oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Cuando los empleados sienten que la empresa invierte en su desarrollo, es más probable que busquen proactivamente formas de mejorar y contribuir.
6) Predicar con el ejemplo
El liderazgo desempeña un papel crucial en la formación de la cultura de la empresa. Los líderes deben modelar un comportamiento proactivo, demostrar una fuerte ética de trabajo y fomentar una mentalidad positiva.
7) Fomentar una cultura de aprendizaje
Destacar la importancia del aprendizaje y la mejora continuos. Anime a los empleados a adquirir nuevas competencias y conocimientos, y proporcióneles recursos para la formación continua.
8) Fomentar la colaboración
Fomentar un entorno de colaboración en el que los empleados se sientan cómodos trabajando juntos para resolver problemas y alcanzar objetivos. La colaboración interfuncional puede dar lugar a soluciones innovadoras.
9) Acepte la flexibilidad
Tener apertura a nuevas ideas y enfoques. Una cultura flexible y adaptable permite la experimentación y la creatividad, lo que conduce a una resolución proactiva de los problemas.
10) Celebrar los éxitos y aprender de los fracasos
Celebrar los logros y los hitos, por pequeños que sean. Al mismo tiempo, considera los fracasos como oportunidades de aprendizaje y no como reveses. Esto fomenta un enfoque proactivo de la resolución de problemas.
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