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La colaboración de las empresas globales con las empresas y empresarios latinoamericanos se ha visto enormemente impulsada debido a la digitalización y al crecimiento de los contratos internacionales.
En los últimos años, el desarrollo de la contratación internacional en Latinoamérica no ha tenido precedentes, registrando una tasa de crecimiento del 286% en 2022, y un 35% adicional para 2023, según La República.
Esto se basa en múltiples factores socioeconómicos que han permitido a la región consolidar su posición como destino de gran interés para las empresas internacionales.
Los 5 factores que impulsan la contratación internacional en Latinoamérica
El auge de la contratación internacional en Latinoamérica no se produjo de la noche a la mañana. La región muestra un crecimiento constante a lo largo de varios años y varios factores han contribuido a consolidar su lugar como una de las principales fuentes mundiales de talento global.
1) Acuerdos de libre comercio
Los acuerdos de libre comercio han contribuido a reducir las barreras arancelarias entre países y a establecer normas internacionales para la colaboración empresarial. Este proceso no se ha limitado al comercio de bienes, sino que ha ampliado las alianzas estratégicas para el intercambio de servicios y tecnologías. También ha supuesto la movilización del talento laboral latinoamericano en el extranjero.
2) Costos competitivos
Las empresas externalizan parte de sus operaciones a países con proximidad geográfica a precios competitivos, fenómeno conocido como nearshoring, o externalización cercana. También contratan personal a distancia, aprovechando la externalización procesada cada vez más extendida.
3) Fuerza laboral diversa
Disponer de una plantilla distribuida y diversa se ha convertido en un activo en sí mismo, gracias a las aportaciones realizadas por personal de diferentes lugares. En América Latina, los trabajadores ofrecen habilidades y experiencia práctica en distintas áreas, así como una perspectiva local, lo que resulta interesante para las empresas en expansión.
4) Comunicación simplificada
Los países de América Latina están ubicados en zonas horarias similares a los principales mercados internacionales, como Estados Unidos y Canadá, lo que ya facilita la comunicación por sí mismo. Además, esta región ha mostrado un crecimiento sustancial en las tasas de dominio del inglés desde la pandemia.
5) Empresas EOR
La consolidación de empresas especializadas en servicios de externalización y employer of record facilita el contacto entre la mano de obra latinoamericana y las empresas extranjeras en los diferentes procesos de contratación internacional en Latinoamérica. También son esenciales para gestionar los procesos de nóminas y recursos humanos, ya que conocen al detalle la normativa local correspondiente.
Historias de éxito de contratación internacional en Latinoamérica
- Amazon: tiene operaciones en Brasil, México, Colombia, Chile y Argentina. En estos países, tiene centros de atención al cliente, centros de distribución y personal que trabaja con la infraestructura de servicios en la nube.
- Microsoft: tiene una amplia presencia en América Latina, con oficinas en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Honduras, México y República Dominicana. En la región se ofrecen servicios en la nube, soluciones de software y soporte técnico.
- Cisco: Está presente en países como Colombia, Argentina, Costa Rica, Chile, Perú, Brasil y México. En estos países desarrolla soluciones de ciberseguridad, Internet de las Cosas y soluciones de conectividad, entre otras.
El ascenso de América Latina como destino de contratación
Venecia Carrasco, CEO y cofundadora de Baja Nearshore, señala que las nuevas posibilidades de contratación individual han atraído a los fundadores de startups a contratar en Latinoamérica. Hoy en día, las empresas pueden contratar a individuos como parte de su equipo sin comprometerse con una plantilla completa o un departamento latinoamericano.
En un escenario así, los profesionales de la tecnología y el software son populares en la contratación internacional en Latinoamérica, pero cualquier industria puede beneficiarse de contratar en Latinoamérica. La reserva de talento es diversa y altamente cualificada, lo que la convierte en una opción atractiva.
Y, aunque la tecnología y el software son sectores muy conocidos, existen importantes oportunidades en campos como el marketing digital, la atención al cliente y las finanzas. Muchos profesionales de estas áreas poseen sólidas aptitudes bilingües y un profundo conocimiento del mercado estadounidense, lo que los convierte en valiosos activos para las empresas internacionales.
Venecia Carrasco ha profundizado en este tema en una entrevista con Serviap, en relación con las tendencias en la contratación internacional y la popularidad de América Latina como fuente de talento. Puedes leerla aquí.
Perspectivas de contratación internacional en Latinoamérica
La contratación internacional en Latinoamérica se ha visto impulsada por nuevas dinámicas en la captación de talento, así como por la búsqueda de una mano de obra diversa. La reducción de los riesgos económicos y el posicionamiento de las agencias de contratación internacional también están impulsando este sector.
Esto ha representado el acceso al talento a costes competitivos, y ha contribuido al desarrollo económico y a la mejora de las infraestructuras. Según las perspectivas actuales, esta tendencia seguirá creciendo, apoyándose en gran medida en el nearshoring y en las innovaciones tecnológicas que surjan a escala mundial.
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