Hoy en día, muchas empresas de distintos tamaños empiezan a formar equipos multidisciplinares e internacionales. Al hacerlo, se enfrentan a diversos retos, como los husos horarios, los choques culturales y las barreras de comunicación. Por eso, conocer de antemano los problemas a los que puede enfrentarse al ampliar su empresa le
ayudará a elaborar un plan eficaz para evitar conflictos.
Independientemente del tamaño de su equipo, su responsabilidad como líder es lograr el éxito individual y colectivo. Cuando los miembros de su equipo están repartidos por todo el mundo, mantener la mentalidad de equipo y asegurarse de que todos
trabajan por los mismos objetivos pueden ser los mayores retos a los que se enfrente.
Identificar las diferencias culturales y sensibilizar al equipo al respecto.
Identificar la forma de trabajar de las distintas culturas y respetar sus hábitos y costumbres ayudará a su equipo a comunicarse mejor y disminuirá la curva de aprendizaje que supone trabajar en un entorno multicultural.
Identificar las responsabilidades de cada miembro del equipo
Para los equipos que trabajan a distancia, es importante que sepan que sus compañeros tienen un sentimiento de pertenencia.
Es aconsejable disponer siempre de un organigrama del equipo con una breve descripción de cada puesto y sus funciones. Esto ayudará a que todos conozcan bien las distintas funciones e identifiquen a quién pueden dirigirse si tienen dudas sobre cuestiones concretas.
Añade una breve descripción personal de cada miembro del equipo para generar más empatía y recuerda que, para algunas culturas,
generar relaciones es muy importante.
Mantener una comunicación abierta y regular
Como sabes, la comunicación es clave en todos los equipos, pero cobra aún más importancia en aquellos que trabajan a distancia.
Mantener reuniones periódicas en las que compartas información relevante, ideas y experiencias será imprescindible para el desarrollo de tu equipo. Sobre todo, mantendrá al equipo alineado e informará periódicamente de los avances en el cumplimiento de sus objetivos.
Disponer de una
herramienta de comunicación en la que puedan cargar e intercambiar documentos será muy útil para que puedan colaborar en los proyectos sin barreras.
Todas las herramientas de comunicación son estupendas, pero estar presente es necesario para mantener un equipo sano. Considerar en su presupuesto al menos un viaje al año para visitar a sus colaboradores le dará la oportunidad de crear confianza y una buena relación.
Lengua y tono
Puede que no todos los miembros de su equipo hablen su idioma con fluidez. En estos casos, es aconsejable
no utilizar la jerga local en reuniones y conversaciones, así como ser consciente del tono y la velocidad para que todos entiendan de qué se está hablando. Por último, debe redactarse un resumen de la reunión y compartirlo con todos los participantes para garantizar que los objetivos de la reunión han quedado claros y han sido comprendidos por todos.
Disponibilidad y horarios
Si ha dirigido anteriormente equipos en distintos países, probablemente conozca la dificultad de programar reuniones debido a las diferentes zonas horarias y agendas personales, por
lo que es aconsejable programar las reuniones con días de antelación.
Habrá casos en los que necesite información urgentemente, pero su colaborador en el país ya no esté en horario laboral. En estos casos, enviar una notificación comunicando la urgencia ayudará a evitar retrasos y a mantener la prioridad.
Gestor de proyectos internacionales
Contratar a una persona con experiencia en la gestión de proyectos internacionales le permitirá concentrar mejor su tiempo en otras tareas importantes para la organización y delegar en el gestor la responsabilidad de la administración de su equipo. Esta persona debe contratar al personal adecuado para su empresa, gestionar su equipo y mantenerse al día de los avances en cada país.
Administración Internacional de Personal Subcontratado (GEOR)
Contratar a una empresa que se dedique a la gestión de personal subcontratado le ayudará a contratar personal en cualquier país sin necesidad de pasar por la complejidad que supone abrir una entidad legal.
Con SERVIAP, todas las tareas relacionadas con la contratación de nuevo personal en un país diferente están cubiertas. Por ejemplo, mantener el proceso de contratación de acuerdo con las leyes de cada país, gestionar el papeleo adecuadamente, gestionando las nóminas y el pago a los empleados y eliminando los riesgos generales que ello conlleva. Con el
servicioPEO o Employer of Record, no tendrá que preocuparse de conocer la legislación del país o de abrir una entidad legal, lo que le permitirá centrarse en la estrategia para desarrollar su negocio internacional.
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