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Desde que la pandemia de COVID-19 arrasó el mundo hace tres años, la vida profesional de muchas personas ha experimentado un cambio radical, con el trabajo a distancia e híbrido mucho más habitual y las empresas adaptándose a una cultura laboral menos centrada en la oficina. Pero, ¿qué debe esperar en cuanto a tendencias en el lugar de trabajo en 2023?
A continuación, se han destacado cuatro tendencias clave en el lugar de trabajo en 2023, que abarcan aspectos como la programación, los horarios, la retención de los empleados, los cambios en las cualidades que las empresas buscan en los candidatos, el bienestar de los empleados y las innovaciones tecnológicas.
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4 tendencias laborales a tener en cuenta en 2023
1) Horarios flexibles
Los horarios flexibles no son precisamente un fenómeno nuevo. Pero los modelos de trabajo a distancia y la necesidad de las empresas de ofrecer ventajas atractivas para encontrar y retener profesionales en medio de los éxodos generalizados de personal desde el inicio de la pandemia -conocida como la “gran dimisión”- hacen que los horarios flexibles sean una de las tendencias laborales a tener en cuenta en 2023.
Esto puede adoptar la forma del llamado horario flexible, por el que los profesionales tienen libertad para elegir cuándo completar sus horas semanales designadas, o puede implicar la reducción de horas o de semanas de trabajo.
Según el estratega empresarial Bernard Marr, la reducción de jornada ofrece una serie de ventajas a los trabajadores y es algo que los profesionales probablemente querrán más en 2023.
“Reducir el número total de horas trabajadas es un experimento apasionante con implicaciones potencialmente positivas para la salud mental y física. Aunque es poco probable que sea obligatorio, los trabajadores buscarán cada vez más oportunidades en empresas que ofrezcan flexibilidad como incentivo”, escribió Marr en Forbes el mes pasado.
La creciente adopción de semanas de cuatro días, por su parte, es otra tendencia en el lugar de trabajo que Lynda Gratton, profesora de Práctica de Gestión en la London Business School, ha afirmado que experimentará un repunte en 2023.
En un podcast del Foro Económico Mundial, Gratton afirmó recientemente que, aunque los avances tecnológicos hacen hoy más viable la semana de cuatro días, el verdadero motor será la presión social.
Entre ellos se incluye el hecho de que muchas parejas que crían hijos cuentan ahora con dos ingresos, por lo que ha disminuido la necesidad de que el único sostén de la familia trabaje al máximo, mientras que la falta de un compañero que se quede en casa hace más difícil la crianza de los hijos.
“Creo que es bastante inhumano que una pareja trabaje cinco días a la semana. Me doy cuenta de lo debilitante y agotador que es. Así que creo que habrá un empuje para ello”, dijo Gratton.
2) Tendencias laborales en 2023: énfasis en las competencias interpersonales
En el pasado, las empresas tendían a contratar a las personas basándose en las denominadas “competencias duras”, es decir, en las cualificaciones específicas del puesto de trabajo y en los conocimientos y la comprensión particulares pertinentes para sus funciones. Sin embargo, algunos expertos han señalado que eso ha ido cambiando, y que un mayor énfasis en las habilidades blandas es otra de las tendencias laborales en 2023.
Las competencias blandas suelen basarse más en la personalidad de la persona que en conocimientos que puedan adquirirse. Algunos ejemplos son el liderazgo, el pensamiento crítico, la creatividad, la resolución de problemas y la gestión del tiempo. Aunque muchas de estas habilidades pueden estudiarse, mostrarlas bien tiende a depender de la disposición natural.
Según Maria Flynn, presidenta de la organización estadounidense sin ánimo de lucro Jobs for the Future (Trabajos para el futuro), las empresas cada vez están más atentas a la conveniencia de las competencias interpersonales y empiezan a darles prioridad sobre los conocimientos especializados o las cualificaciones particulares.
El cambio se debe en parte al reconocimiento de la dificultad de enseñar muchas de las competencias sociales deseables, así como a la comprensión de que contar con profesionales que trabajen en funciones que deseen desempeñar -independientemente de si sus cualificaciones se ajustan perfectamente o no- puede contribuir a crear una mano de obra más motivada y adecuada, aunque las personas contratadas en función de las competencias sociales tengan que pasar por un proceso de aprendizaje para adquirir las competencias materiales que necesitan.
“Algunas de las empresas más grandes e influyentes están adoptando la contratación por competencias. Saben que contratar a personas en función de lo que saben hacer, y no de los títulos que han obtenido, les da acceso a una reserva de talento mucho mayor y facilita la búsqueda de trabajadores con las cualificaciones que necesitan”, declaró Flynn recientemente a Workingnation.
Este cambio se ha observado en Internet, donde Workingnation informa de que entre octubre de 2021 y finales de 2022, el número de puestos de trabajo publicados en la plataforma de redes profesionales LinkedIn que ya no requerían una titulación de cuatro años se ha disparado un 25%, hasta representar ahora uno de cada cinco puestos anunciados.
Al mismo tiempo, se observó que alrededor del 40% de las personas que contratan en el sitio utilizan datos sobre competencias para ayudarles a cubrir puestos, ya que el número de publicaciones sobre la contratación basada en las competencias interpersonales se duplicó entre esos dos años.
Esta tendencia en el lugar de trabajo continuará en 2023, sobre todo porque las empresas que se enfrentan a la perturbación que supone una gran dimisión buscan contratar a profesionales que se sientan más inclinados a permanecer en sus puestos.
3) El bienestar de los empleados, en el punto de mira
La concienciación en torno al bienestar y la salud mental de los empleados había ido en aumento antes de que surgiera la COVID-19, pero la pandemia hizo que esa concienciación aumentara significativamente, y se prevé que continúe haciéndolo, lo que la convierte en otra de las tendencias en el lugar de trabajo en 2023.
Aunque muchas personas son partidarias de las modalidades de trabajo a distancia o híbridas, trabajar desde casa también puede hacer que la gente se sienta aislada, al tiempo que la línea que separa la vida personal de la profesional empieza a difuminarse para muchos. En algunos casos, esto puede provocar depresión u otros problemas de salud mental.
Además de que la pandemia arrojaba luz sobre el bienestar y la salud mental de los empleados, los profesionales también habían empezado ya a ser más exigentes con respecto a estas cuestiones.
A ello se refirió Antony Malmo, director de cambio y capacidad de Allos Australia, empresa que ofrece consultoría y talleres relacionados con la salud mental en el lugar de trabajo en toda Australia y Nueva Zelanda.
“Los empleados ya no veían las actividades de ‘teatro del bienestar’ de los años 2000, como futbolines y bolsas de frijoles. En su lugar, querían mejoras significativas en el diseño del trabajo y en la calidad del apoyo a la salud mental que recibían”, afirmó Malmo durante la reunión. una entrevista reciente con Serviap Global sobre las tendencias en bienestar de los empleados en 2023.
Durante esa entrevista, Malmo destacó cómo la creciente concienciación entre las empresas sobre la necesidad de tomarse en serio el bienestar y la salud mental de los empleados no es sólo una cuestión de deber de diligencia, sino también de mantener la viabilidad de la empresa.
“Algunos empresarios siguen sin saber qué hacer, otros se limitan a hacer lo mínimo para cumplir la normativa, y luego están los que están a la vanguardia para convertirla en un pilar de su negocio, porque, para ser francos, ahora saben que no pueden competir sin ella”, dijo Malmo.
4) Tendencias en el lugar de trabajo en 2023: aumento de la diversidad
Mientras que en muchos sectores el cambio masivo hacia el trabajo a distancia impulsado por la pandemia del COVID-19 ha retrocedido, en otros se han afianzado los modelos de trabajo a distancia e híbridos, y un estudio de AT&T publicado en 2022 sugiere que los puestos de trabajo basados en modelos de trabajo híbridos casi se duplicarán entre 2021 y 2024. Esto hace que el aumento de la diversidad sea otra de las tendencias laborales a tener en cuenta en 2023.
En la actualidad, muchos empleados favorecen los modelos de trabajo a distancia e híbridos, y un informe reciente de Psychology Today sugiere que también fomentan la diversidad, porque los profesionales de minorías tienden a favorecer este tipo de modalidades de trabajo.
Aunque Jamie Dimon, Consejero Delegado de JPMorgan, ha afirmado lo contrario, sugiriendo que la vuelta a la oficina fomentaría la diversidad, como señala Psychology Today, la decisión de la empresa matriz de Facebook de adoptar el trabajo totalmente a distancia para muchos de sus empleados llevó a la empresa a cumplir sus propios objetivos de diversidad dos años antes de lo previsto.
Además, los esfuerzos realizados por las empresas para promover la diversidad, la igualdad y la inclusión (DEI) también gozan cada vez de mayor aceptación entre los miembros más jóvenes de las plantillas.
Según un informe publicado recientemente por la web de contratación Indeed y la plataforma de valoración de puestos de trabajo Glassdoor, el 72% de los trabajadores de entre 18 y 34 años afirma que rechazaría una oferta de trabajo si la empresa que la hace no promociona activamente la IED.
En el caso de los trabajadores de 35 a 44 años, esta cifra desciende al 63%, mientras que en el de los trabajadores de 45 a 54 años desciende al 60%. En el caso de los profesionales con edades comprendidas entre los 55 y los 65 años, la cifra se sitúa en tan sólo el 52%.
Así pues, para las empresas que buscan nuevos talentos jóvenes, será cada vez más importante adoptar medidas concretas para promover la DEI, mientras que la creciente adopción de modelos de trabajo a distancia e híbridos también atraerá probablemente a candidatos más diversos a solicitar puestos de trabajo con ellas.
Además, con los modelos de trabajo a distancia que permiten a las empresas buscar en el extranjero a los mejores talentos, la reserva de empleados potenciales es cada vez más internacional y variada.
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