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En el nuevo episodio de Borderless Talks, hablamos con Klaus Wehage, socio director de Global Class y experto en expansión global, autor bestseller según el WSJ.
Con décadas de experiencia global y una pasión por hacer crecer negocios a nivel internacional, Klaus Wehage habla sobre la construcción de las estrategias adecuadas y el trabajo arduo para lograr el éxito en la expansión global.
Escucha ahora el episodio completo:
Episodio 4 con Klaus Wehage: Resumen
[0:00] Introducción
[1:18] Motivación detrás de Global Class
[5:15] Pasión temprana por la expansión global
[7:15] Oportunidades y riesgos en la expansión global
[8:32] Uso estratégico del talento
[10:25] Error común: selección ciega de mercados
[11:10] Retos de escalabilidad
[12:10] Construir los equipos correctos
[13:40] Tiempo y recursos para la expansión
[14:51] Comprensión de las culturas locales
[17:30] Sesgo geográfico y selección de mercados
[19:00] Mercados atractivos más allá del tamaño
[20:29] Aspectos regulatorios vs. Aspectos culturales
[21:25] Adaptación de productos a los mercados locales
[23:00] Paciencia con la rentabilidad
[25:00] La necesidad de operaciones globales
[28:16] Empatía cultural e inclusión
[30:05] Por qué un mercado grande no garantiza el éxito
[34:22] Asociarse para lograr la expansión en múltiples mercados
[40:00] Fallas de comunicación durante la adquisición
Klaus Wehage sobre la expansión global: puntos clave
- Muchas empresas maduras tienen éxito a nivel nacional, pero subestiman las diferencias culturales en nuevos mercados.
- Los mercados emergentes, como América Latina, a menudo se eligen por su rentabilidad, pero requieren enfoques matizados.
- Las empresas a menudo se centran únicamente en el ahorro de costos al contratar a nivel global, perdiendo oportunidades de utilizar talento local para obtener información del mercado.
- Un error común ocurre cuando la dirección de una empresa ordena la expansión hacia un país específico (por ejemplo, el Reino Unido para una empresa estadounidense) sin realizar una investigación adecuada sobre el mercado.
- Realizar un descubrimiento adecuado del mercado desde el principio puede mejorar en gran medida las probabilidades de éxito.
- Un error importante es la falta de responsabilidad formal sobre los esfuerzos de expansión internacional dentro de una organización. Sin un líder o equipo dedicado a los proyectos internacionales, las cosas a menudo quedan descoordinadas, lo que lleva al caos.
- Evita la tentación de ingresar a mercados grandes o populares sin una comprensión profunda del contexto local.
- El alineamiento cultural y la sinergia del mercado son más importantes que la similitud del idioma a la hora de expandirse con éxito a nuevos mercados.
- Las empresas pueden cometer errores al centrarse demasiado en las preocupaciones regulatorias y no tener en cuenta las complejidades culturales involucradas en la contratación de equipos y la colaboración efectiva en mercados extranjeros.
- Al expandirse globalmente, es vital entender cómo encaja tu producto en las prácticas culturales locales, desde la firma de documentos en Japón (DocuSign) hasta el desarrollo profesional en Alemania (LinkedIn).
- En lugar de apresurarse, es importante centrarse en estrategias más efectivas para la entrada y el crecimiento en el mercado, que incluyen adaptarse a las culturas locales y ajustar las expectativas.
- Un desafío importante es que las empresas a menudo intentan imponer su cultura local a los empleados en nuevos mercados, en lugar de celebrar las particularidades locales.
- Elegir un socio con capacidades en múltiples mercados simplifica las operaciones y permite una gestión proactiva del talento antes de que un mercado se lance oficialmente.
Podcast Borderless Talks
Todos los episodios de Borderless Talks, incluyendo el Episodio 4 con Klaus Wehage, están disponibles en Spotify, Amazon Music y YouTube.
El podcast Borderless Talks reúne a personas para conversar sobre colaboración global, oportunidades de reclutamiento internacional, estudios de caso e innovación. Un nuevo episodio de Borderless Talks se publica cada mes.
- Episodio 3: Soluciones de Contratación Global con Zain Ali
- Episodio 2: Retos Globales de las TI con Carlos Escutia
- Episodio 1: Nearshoring en Latinoamérica con Venecia Carrasco
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