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Expandir su negocio internacionalmente es sin duda un reto, pero también es emocionante y puede reportar grandes beneficios si se hace siguiendo el proceso adecuado. Por eso es esencial llevar a cabo una planificación correcta, que le ayudará a reducir los riesgos a la hora de seleccionar un mercado e introducir su empresa en él.
Los retos a los que puede enfrentarse pueden comenzar incluso antes de empezar a comercializar sus productos/servicios. A continuación mencionamos 5 retos a los que puede enfrentarse al ampliar sus operaciones.
Equipo y estructura
Puede que tenga un equipo de ventas y operaciones que le ayude a satisfacer sus necesidades actuales en el mercado local; sin embargo, debe considerar qué equipo le apoyará en las operaciones en el extranjero.
Tendrá que haber pensado y estar preparado para las siguientes eventualidades antes de que surjan:
¿Quién atenderá las órdenes de compra?
- Planta
- Sede central
- Equipo local
¿Quién hará la facturación?
- Sede de la empresa
- La empresa local
- El aliado comercial
Fijación de costes y estrategia de precios
Los precios de los productos o servicios que tiene actualmente en su mercado local pueden basarse en sus costes actuales, pero ¿cuáles serán los costes asociados en un nuevo mercado?
Hacer un análisis de la competencia, sus precios y el alcance del producto o servicio le ayudará a tener un marco de referencia, para después seleccionar la estrategia ideal.
Fluctuaciones cambiarias
Debe tener en cuenta que las fluctuaciones monetarias pueden afectar:
- El precio del producto / servicio
- Costes locales
- Devolución de beneficios
En naciones volátiles, como Argentina, el precio del producto o servicio puede verse muy afectado por la volatilidad del tipo de cambio, por lo que tendrá que vigilar constantemente esta fluctuación.
La mejor manera de protegerse es poder pagar a sus proveedores en la moneda local, esto también ayudará a evitar que la fluctuación del tipo de cambio le afecte en gran medida.
Existen otros métodos, como los contratos “a plazo”, en los que se acuerda un precio de cambio futuro, lo que supone un riesgo, al no saber cómo será el tipo de cambio en el futuro.
Riesgos geopolíticos
Hay mercados en los que la situación económica está muy interrelacionada con la de otros países. Como con México y Canadá, que dependen en gran medida de su comercio con Estados Unidos y, por tanto, las constantes amenazas de EE.UU. de cancelar tratados generan incertidumbre.
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Es importante tener en cuenta que la inversión que realice en el país sea a largo plazo, así como conocer bien cuáles son las ventajas y oportunidades del país que elija, por ejemplo:
- Infraestructura
- Fortaleza económica
- Previsiones de crecimiento
Diferencias culturales y horarios
Las diferencias culturales, los idiomas y los horarios de trabajo pueden complicar el cumplimiento de los objetivos.
Tener presente la cultura de tus colaboradores te ayudará a entender cómo trabajan y a prever y comprender las acciones que pueden emprender. Investigar la cultura y el método de trabajo te ayudará a no pasar por momentos estresantes y a mantener una comunicación eficaz.
Cuando se trabaja con países de distintas zonas horarias, es importante tener un horario flexible para las reuniones por videoconferencia. Si usted es flexible con el tiempo, su colaborador de otro país se sentirá valorado y estará más dispuesto a adaptarse a su horario más adelante.