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Actualmente, muitas empresas de diferentes dimensões começam a formar equipas multidisciplinares e internacionais. Ao fazê-lo, enfrentam uma série de desafios, tais como fusos horários, choques culturais e barreiras de comunicação. É por isso que saber de antemão os problemas que pode enfrentar ao expandir a sua empresa o ajudará a elaborar um plano eficaz para evitar conflitos.
Independentemente da dimensão da sua equipa, a sua responsabilidade enquanto líder é alcançar o sucesso individual e colectivo. Quando os membros da sua equipa estão espalhados por todo o mundo, manter a mentalidade de equipa e garantir que todos trabalham para os mesmos objectivos podem ser os maiores desafios que terá de enfrentar.
Identificar as diferenças culturais e sensibilizar a equipa para as mesmas
Identificar a forma como as diferentes culturas trabalham e respeitar os seus hábitos e costumes ajudará a sua equipa a comunicar melhor e diminuirá a curva de aprendizagem do trabalho num ambiente multicultural.
Identificar as responsabilidades de cada membro da equipa
Para as equipas que trabalham à distância, é importante que saibam que os seus colegas têm um sentimento de pertença. É aconselhável ter sempre um organograma da equipa com uma breve descrição de cada cargo e das suas funções. Desta forma, todos ficarão a conhecer correctamente as diferentes funções e identificarão quem podem contactar em caso de dúvidas sobre questões específicas.
Acrescente uma breve descrição pessoal de cada membro da equipa para gerar mais empatia e lembre-se de que, para algumas culturas, gerar relações é muito importante.
Manter a comunicação aberta e regular
Como sabe, a comunicação é fundamental em qualquer equipa, mas torna-se ainda mais importante para as equipas que trabalham à distância. A realização de reuniões regulares onde se partilham informações, ideias e experiências relevantes será imperativa para o desenvolvimento da sua equipa. Acima de tudo, manterá a equipa alinhada e comunicará regularmente os progressos no cumprimento dos seus objectivos.
Dispor de uma ferramenta de comunicação onde possam carregar e trocar documentos será muito útil para que possam colaborar em projectos sem barreiras.
Todas as ferramentas de comunicação são óptimas, mas é necessário estar presente para manter uma equipa saudável. Se incluir no seu orçamento pelo menos uma viagem por ano para visitar os seus colaboradores, terá a oportunidade de criar confiança e uma boa relação.
Língua e tom
Talvez nem todos os elementos da sua equipa falem fluentemente a sua língua. Nestes casos, é aconselhável não utilizar a gíria local em reuniões e conversas, bem como ter atenção ao tom e à velocidade para que todos compreendam o que está a ser falado. Por último, deve ser redigido um resumo da reunião, que deve ser partilhado com todas as pessoas envolvidas, para garantir que os objectivos da reunião são claros e compreendidos por todos.
Disponibilidade e horário
Se já geriu equipas em países diferentes, provavelmente conhece a dificuldade de marcar reuniões devido aos diferentes fusos horários e agendas pessoais, pelo que é aconselhável marcar as reuniões com dias de antecedência.
Haverá casos em que precisa de informações urgentes, mas o seu colaborador no país já não está no horário de trabalho. Nestes casos, o envio de uma notificação informando a pessoa da urgência ajudará a evitar atrasos e a manter a prioridade em mente.
Gestor de projectos internacionais
Contratar uma pessoa com experiência na gestão de projectos internacionais permitir-lhe-á concentrar melhor o seu tempo noutras tarefas importantes para a organização e delegar a responsabilidade da administração da sua equipa no gestor. Esta pessoa deve contratar o pessoal adequado para a sua empresa, gerir a sua equipa e acompanhar a evolução em cada país.
Gestão Internacional de Pessoal Terceirizado (GEOR)
Contratar uma empresa que se dedica à gestão de pessoal subcontratado ajudá-lo-á a contratar pessoal em qualquer país sem ter de passar pela complexidade envolvida na abertura de uma entidade jurídica.
Com a SERVIAP, todas as tarefas relacionadas com a contratação de novos funcionários num país diferente estão cobertas. Por exemplo, manter o processo de contratação em conformidade com a legislação de cada país, gerir correctamente a papelada, gerir a folha de pagamentos e o pagamento dos empregados e eliminar os riscos gerais que isso implica. Com o serviçoPEO ou Employer of Record, não terá de se preocupar em conhecer a legislação do país ou em abrir uma entidade legal, o que lhe permitirá concentrar-se na estratégia de desenvolvimento do seu negócio internacional
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