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A inclusão no trabalho busca facilitar a entrada de pessoas no ambiente de trabalho, garantindo sua integração adequada e seu bem-estar emocional. A inclusão no local de trabalho permite acesso igualitário a pessoas com perfis e habilidades variadas, sem discriminação com base em suas diferenças físicas, étnicas ou de gênero.
No caso de empresas com uma força de trabalho global, garantir a inclusão no local de trabalho é vital, pois ajuda a atrair e reter talentos diversificados. A inclusão também melhora a reputação, promove a inovação de processos e marca pontos na responsabilidade social corporativa; ela proporciona uma importante vantagem competitiva.
No entanto, a inclusão em equipes globais apresenta vários desafios, muitos deles decorrentes de estruturas organizacionais tradicionais. Nesse contexto, é fundamental abordar esses desafios e buscar soluções.
A importância da diversidade em números
Muitas pesquisas mostram como a inclusão no local de trabalho é fundamental para os trabalhadores. Veja o que as pessoas estão dizendo:
- Metade dos funcionários de escritório diz que é importante trabalhar em um local acessível para pessoas com deficiências físicas. (Pew Research Center)
- Os trabalhadores tendem a perceber um impacto positivo das políticas e dos recursos associados à diversidade, à equidade e à inclusão. (Pew Research Center)
- 56% dos trabalhadores afirmam que o foco na inclusão no local de trabalho é uma coisa boa. (Pew Research Center)
- Mais de 3 em cada 4 funcionários e candidatos a emprego afirmam que uma força de trabalho diversificada é essencial ao avaliar ofertas de emprego. (Gartner)
- 32% dos funcionários e candidatos a emprego não se candidatariam a um emprego onde há falta de diversidade na força de trabalho. (Gartner)
- 40% dos trabalhadores da Geração Z deixaram seus empregos porque seus empregadores não eram receptivos aos funcionários LGBTQ+. (EY)
- Um aumento na representação diversificada nas equipes de liderança está correlacionado a métricas de impacto holístico, como ética nos negócios, retenção de talentos e eficiência operacional. (McKinsey & Company)
4 desafios para a inclusão no local de trabalho
Vamos examinar os desafios mais frequentes à inclusão no local de trabalho, suas consequências e algumas propostas para superá-los.
1) Barreiras raciais
Diferentes tipos de discriminação com base em raça ou cultura podem ocorrer nas organizações, o que afeta negativamente a inclusão e a retenção de funcionários. Eles também podem impedir que determinados grupos participem da tomada de decisões. Uma pesquisa publicada pela Harvard Business School comenta que os funcionários negros nos EUA recebem menos benefícios no local de trabalho, ganham menos e lidam com ambientes mais pobres.
2) Resistência à mudança
Quando uma empresa tem práticas rígidas e hierarquias fixas do estilo “é assim que sempre trabalhamos e é assim que continuaremos”, é difícil para alguns grupos acessar ou crescer no local de trabalho. Em geral, os líderes de uma organização muito tradicional costumam estar desconectados da diversidade de seus funcionários.
3) Desigualdade de gênero no mercado de trabalho
A discriminação de gênero continua sendo uma realidade para as mulheres. A diferença salarial entre homens e mulheres permaneceu estável nos últimos 20 anos nos EUA e ainda afeta pessoas em muitos países importantes. O ônus social de conciliar as responsabilidades profissionais e domésticas são barreiras adicionais à inclusão das mulheres no mercado de trabalho.
4) Jovens em empregos informais e de baixa produtividade
Muitos jovens não têm emprego e seguridade social porque trabalham em empregos informais ou de baixa produtividade. Além disso, isso gera para eles falta de estabilidade, baixos salários e poucas oportunidades de desenvolvimento profissional, o que acaba afetando sua qualidade de vida.
Soluções: Como superar os desafios da inclusão de mão de obra?
Superar os desafios da verdadeira inclusão no local de trabalho requer uma abordagem holística.
1) Implementação de políticas inclusivas
As políticas inclusivas garantem processos equitativos de contratação e promoção, pois promovem oportunidades iguais para os candidatos. Além disso, é necessário criar políticas para equilibrar trabalho e vida pessoal. Isso vai além do trabalho em si e inclui a tomada de medidas com relação às lacunas de aprendizagem, bem como o acesso à saúde e à assistência infantil, por exemplo.
2) Programas de mentoria e treinamento
Uma ferramenta útil para impulsionar o desenvolvimento profissional são os programas de orientação e treinamento. Esses são espaços onde trabalhadores de diferentes níveis e características aprendem continuamente uns com os outros. Esses programas ajudam a gerar uma comunicação inclusiva e a combater o preconceito.
3) Comitês de diversidade e inclusão
Ter um comitê especificamente dedicado à inclusão e à diversidade é essencial para acompanhar as políticas estabelecidas e propor novas iniciativas derivadas de programas de orientação. O comitê deve ser formado por representantes que reflitam a diversidade da força de trabalho da empresa. Esse processo também pode ser terceirizado para profissionais de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI).
4) Uso de tecnologias para inclusão
Para aproveitar as vantagens das novas tecnologias, as empresas devem implementar plataformas ou softwares para analisar a diversidade de seus funcionários e acompanhar as políticas e iniciativas de inclusão, bem como acompanhar de perto a média de salários e benefícios. Também é essencial usar ferramentas de suporte para funcionários com deficiências ou que falem um idioma diferente.
O papel das empresas de EOR/PEO na superação de adversidades
As empresas International Employer of Record e PEO podem promover a inclusão no local de trabalho porque gerenciam os recursos humanos com uma perspectiva de integração e diversidade. Por exemplo, elas garantem que as empresas cumpram as normas de igualdade ou fornecem plataformas para diminuir os preconceitos na contratação. Com um gerenciamento simplificado, é mais fácil evitar preconceitos inconscientes e garantir a verdadeira equidade.
Para superar os desafios da inclusão no mercado de trabalho, como barreiras culturais, resistência à mudança e falta de acesso para mulheres e jovens, é necessário implementar políticas e tecnologias acessíveis e contar com o apoio de serviços globais de contratação para obter um ambiente de trabalho mais equitativo e diversificado.
