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Datos clave
- 1,500 empleados en procesamiento de nómina.
- Cumplimiento multinacional requerido para las leyes de nómina.
- Cálculos salariales y fiscales 100 % libres de errores.
- Retrasos en la nómina eliminados gracias a la automatización.
- Integración fluida de RR. HH. con los sistemas de nómina.
- Carga administrativa reducida para los equipos internos.
- Cumplimiento legal garantizado con las leyes laborales de México.
- Ahorro de costos gracias a la optimización del proceso de nómina.
Descripción general del cliente
- Industria: Fabricante de productos para vehículos.
- Sede Central: México
- Fuerza laboral: 1,500 empleados.
Retos
Un destacado fabricante mexicano de productos para vehículos enfrentaba importantes desafíos en la gestión de la nómina de sus 1,500 empleados:
- Cálculos de nómina complejos: Gestionar diversas estructuras salariales, deducciones y obligaciones fiscales requería mucho tiempo y era propenso a errores.
- Cumplimiento normativo: Mantenerse al día con las cambiantes leyes laborales y fiscales de México representaba un desafío constante, ya que el incumplimiento implicaba el riesgo de sanciones importantes.
- Asignación de recursos: El equipo interno de RR. HH. estaba abrumado con tareas administrativas, lo que desviaba su atención de iniciativas estratégicas.
Soluciones

Para abordar estos problemas, la empresa se asoció con Serviap Global para implementar una solución integral de Externalización del Proceso de Nómina (PPO, por sus siglas en inglés):
- Gestión de nómina precisa: Se garantizó el procesamiento exacto y puntual de salarios, sueldos y deducciones.
- Garantía de cumplimiento: Se aseguró la adhesión actualizada a las leyes laborales y regulaciones fiscales de México, reduciendo riesgos legales.
- Sistemas integrados: Se conectaron de forma fluida los procesos de nómina con los sistemas existentes de RR. HH. y contabilidad para optimizar las operaciones.
El impacto

Al externalizar las funciones de nómina, la empresa logró:
- Mayor eficiencia: Liberó recursos internos para enfocarse en las actividades clave del negocio, mejorando la productividad general.
- Ahorro de costos: Se redujeron los gastos administrativos asociados con el procesamiento interno de nómina.
- Reducción de errores: Se minimizaron las imprecisiones en la nómina, garantizando que los empleados recibieran su pago de forma correcta y puntual.
Contexto de la industria
El mercado de externalización de nómina ha experimentado un crecimiento sólido:
- Expansión global: El tamaño del mercado alcanzó los 9.7 mil millones de dólares en 2024 y se proyecta que crecerá a una tasa compuesta anual (CAGR) del 5.04 %, alcanzando los 15.5 mil millones de dólares para 2033.
- Crecimiento del mercado en México: Específicamente, el mercado de soluciones de nómina y recursos humanos en México fue valorado en 26.5 mil millones de dólares en 2023, con expectativas de casi duplicarse hasta alcanzar los 55.7 mil millones de dólares para 2031, lo que refleja una tasa compuesta anual (CAGR) del 9.64 %.
Los beneficios de la externalización de nómina para grandes empresas manufactureras incluyen:
- Ahorro de tiempo: Permite a las empresas centrarse en iniciativas de crecimiento al reducir la carga administrativa.
- Reducción de costos: Disminución de los gastos relacionados con errores en la nómina y sanciones.
- Mayor precisión: Garantiza un procesamiento de nómina exacto, minimizando errores.
- Experiencia en cumplimiento: Mantiene a las empresas actualizadas sobre los cambios en las leyes fiscales y regulaciones.
Conclusión
Al colaborar con Serviap Global, el fabricante de productos para vehículos transformó sus operaciones de nómina, logrando mayor eficiencia, cumplimiento y rentabilidad. Este movimiento estratégico permitió a la empresa reenfocar sus esfuerzos hacia la innovación y el crecimiento dentro del competitivo sector manufacturero.