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Como contratar um prestador de serviços internacional: 4 passos para o sucesso

O aumento do trabalho remoto tornou a contratação de prestadores de serviços internacionais uma opção cada vez mais popular entre as empresas que pretendem alargar o seu alcance além-fronteiras.
by campaign creators on Unsplash.

A contratação de prestador de serviços internacional é uma opção cada vez mais popular entre as empresas que procuram alargar o seu alcance globalmente. Isso se dá, em partes, pelo aumento do trabalho remoto, que torna mais viável ter uma força de trabalho distribuída.

Ao colaborar com contratantes internacionais, você se conecta com grupos de talentos mais diversificados, ao mesmo tempo em que estabelece uma presença num novo mercado, sem assumir um compromisso de permanência a longo prazo. Como tal, pode ser um primeiro passo para estabelecer uma presença mais permanente, ou simplesmente uma forma de contratar talentos altamente qualificados a preços competitivos para concluir um determinado projeto.

O prestador de serviços independente é um profissional que trabalha com base num acordo contratual. Embora a contratação de prestador de serviços internacionais possa funcionar de forma semelhante à contratação de trabalhadores internacionais, do ponto de vista jurídico, o prestador de serviços é um trabalhador freelance. Ao contrário dos empregados formais, os contratantes internacionais não estão diretamente ligados à folha de pagamentos e podem até mesmo prestar os seus serviços a várias empresas ao mesmo tempo.

A flexibilidade da contratação de prestadores de serviços internacionais tem se generalizado nos últimos anos. No entanto, é importante levar em conta que a classificação incorreta de trabalhadores como contratados, quando deveriam ser considerados trabalhadores a tempo inteiro de acordo com a legislação laboral local, pode colocar você em risco de complicações legais e penalizações financeiras, com algumas empresas de alto perfil a chegarem às manchetes em 2023 por aparentes violações.

Se estiver interessado em contratar um grupo de prestador de serviços internacionais, contate-nos para obter mais informações. Você também pode utilizar a ferramenta de classificação incorreta de contratantes da Serviap Global para saber se está em risco de sanções.

Vantagens da contratação de prestador de serviços internacional

A contratação de trabalhador internacionais dá acesso a um conjunto de competências diversificadas de todo o mundo, o que pode ser um recurso crucial para o desenvolvimento de projetos complexos que exigem uma série de conhecimentos especializados.

Pessoas que trabalham para ilustrar um artigo sobre a contratação de prestador de serviços internacionais. Por Brooke Cable no Unsplash.
É fácil contratar prestadores de serviço

Os prestadores de serviço independentes trabalham frequentemente por um período de tempo limitado ou com base num projeto, pelo que a sua contratação pode ser uma excelente forma de aumentar rapidamente a sua força de trabalho por períodos de tempo curtos a médios, embora seja importante notar que os contratantes também podem ser contratados a longo prazo.

Eles são frequentemente profissionais experientes, que cobram um valor a mais pelos seus serviços, mas essa experiência pode ser inestimável quando se trata de concluir projetos com prazos apertados e de forma certeira.

Existem também algumas vantagens financeiras na contratação de prestadores de serviços internacionais que ajudam a atenuar as taxas mais elevadas do que as que seriam normalmente pagas por um trabalhador direto, com carteira assinada. O prestador de serviços não recebe os mesmos benefícios e direitos que aos empregados diretos, tais como o pagamento de férias, o tempo livre remunerado ou as contribuições de plano de saúde.

Os freelancers independentes são também responsáveis por fornecer as suas próprias ferramentas e equipamento para desempenharem a função para que foram contratados, o que representa outra poupança para as empresas.

Note que, embora o prestador de serviços não aproveite as mesmas proteções de trabalho que os empregados de tempo integral, a empresa contratante será geralmente responsável em caso de doença ou lesão que ocorra durante a execução das tarefas para as quais foram contratados.

4 passos para contratar um prestador de serviços internacional

Para qualquer pessoa interessada em contratar prestadores de serviços internacionais, as quatro etapas a seguir são essenciais.

1) Planeje seus objetivos

É importante definir os objetivos dos projetos para os quais planeja contratar um prestador de serviços internacional. Esta clareza ajuda a comunicar de forma eficaz as suas necessidades a potenciais fornecedores e atrair aqueles que possuem as qualificações necessárias.

Um primeiro passo é determinar as competências e conhecimentos necessários para as tarefas em causa. Também é necessário ter em conta o prazo, o orçamento e quaisquer questões legais ou culturais que possam afetar o processo de contratação e o seu futuro acordo de trabalho.

2) Procure e recrute prestadores

Ao utilizar plataformas online, mercados de freelancers e redes profissionais, pode-se identificar potenciais contratantes. Se estiver aberto à contratação de prestadores de serviços internacionais em vários locais, é provável que descubra que certos mercados são particularmente atrativos para determinadas especialidades.

VEJA TAMBÉM: Onde e como contratar programadores estrangeiros

A colaboração com um fornecedor com experiência na procura de talentos em vários mercados, como um empregador de registo (EOR), é uma excelente opção quando se trata de identificar jurisdições onde o talento de que necessita está disponível. Um EOR também pode apoiar no processo de contratação.

3) Estabeleça acordos claros

Ao contratar um prestador de serviços internacional, o acordo deve estabelecer parâmetros claros, incluindo uma descrição pormenorizada do âmbito do trabalho, dos resultados e das condições de pagamento, bem como abranger os direitos de propriedade intelectual quando está envolvido trabalho criativo. Outras disposições importantes incluem a confidencialidade, acordos de não concorrência e condições de rescisão.

Sempre que se contrata internacionalmente, a conformidade com os regulamentos locais é uma preocupação. Há muitos processos para levar em conta, mesmo que o prestador de serviços não faça parte da folha de pagamentos da empresa. Um empregador de registo pode também ajudá-lo a cumprir a lei, simplificando estas disposições.

4) Facilitar a colaboração

A comunicação é também fundamental para um trabalho de equipe eficiente. Desde o início, discuta os métodos de contato preferidos com os contratantes para garantir a compatibilidade. Assegure-se de que dispõe de meios de comunicação fiáveis e acessíveis, como o e-mail, ferramentas para vídeo e também para gestão de projetos.

Promova um ambiente de colaboração, definindo expectativas, fornecendo feedback e estabelecendo um sentimento de inclusão, apesar da distância física. Além disso, tenha em conta as diferenças de fuso horário e estabeleça janelas de disponibilidade mutuamente acordadas para comunicação em tempo real.

O gráfico da Serviap Global mostra as quatro etapas para contratar eficazmente prestador de serviços internacionais.
Quatro passos para contratar um prestador de serviços internacional

Contratação de prestadores internacionais através de um EOR

Um EOR é um prestador de serviços que contrata e administra profissionais internacionais em nome de outras empresas. Normalmente, trabalhar com uma EOR é uma forma de contratar profissionais sem necessidade de criar uma entidade estrangeira, sendo esses profissionais contratados através da entidade local da EOR, mas respondendo directamente à empresa contratante.

Neste contexto, o EOR supervisiona o processamento de salários e garante o cumprimento de todas as regulamentações locais em termos de concessão de férias, pagamento de feriados, pagamento de horas extraordinárias e cumprimento do horário máximo. O EOR assume a responsabilidade em caso de incumprimento, para que a empresa contratante não tenha de se preocupar com complicações legais ou sanções financeiras.

No caso de a empresa contratante não ter já pessoas preparadas para preencher as funções, o EOR também pode ajudar no processo de recrutamento e terá uma rede estabelecida e um conhecimento especializado do mercado de trabalho que permite identificar e apresentar à empresa contratante os melhores candidatos.

Em muitos casos, um EOR oferece serviços adicionais, tais como serviços de recrutamento autônomos, bem como apoio à contratação de prestadores de serviços internacionais, incluindo ajuda na procura de candidatos, se necessário. No caso de as condições em que a empresa contratante pretende recrutar contratantes apresentarem um risco de classificação incorreta, será frequentemente possível optar por contratar essas pessoas através do EOR.

Note-se que alguns fornecedores de EOR se referem a si mesmos como uma organização internacional de empregadores profissionais (International Professional Employer Organization – PEO) e, embora muitos estabeleçam uma diferença entre EOR e PEO, estes termos também são frequentemente utilizados indistintamente.

A Serviap Global pode ajudar a contratar contratantes internacionais

Na Serviap Global, ajudamos as empresas com soluções globais de contratação. Isto inclui a oferta de serviços PEO/EOR internacionais, apoio à contratação de contratantes internacionais e serviços globais de aquisição de talentos para apoiar as contratações directas.

Começamos no México em 2010, antes de nos expandirmos por toda a América Latina, e somos amplamente reconhecidos pela nossa experiência inigualável na região. Desde então, temos vindo a crescer para além da região e, atualmente, podemos ajudar as empresas a contratar em mais de 100 países em todo o mundo.

Contate-nos para saber mais sobre como o podemos apoiar. Ou marque uma chamada com um dos nossos consultores.

Também pode consultar a calculadora de salários da Serviap Global para ter uma ideia dos custos envolvidos na contratação em diferentes países.

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