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A Colômbia está a tornar-se um destino de externalização cada vez mais popular, e por uma boa razão. Há apenas alguns anos atrás, o Citibank e o Wall Street Journal nomearam Medellín como a cidade mais inovadora do mundo, sobre Londres, Tel Aviv e Nova Iorque. Foi mesmo apelidado de Vale do Silício da América do Sul. Se está a considerar fazer negócios na Colômbia, é importante compreender as tendências do capital humano no país. Aqui está tudo o que precisa de saber.
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Técnicos graduados e força de trabalho
O governo colombiano colocou uma forte ênfase no sector tecnológico, e já provou ser bem sucedido.
- Licenciados em Tecnologia. Mais de 14% dos estudantes universitários na Colômbia graduam-se com diplomas de base tecnológica, de acordo com o Ministério da Educação. Todos os anos, mais de 13.000 estudantes colombianos obtêm uma licenciatura em TI ou engenharia.
- Profissionais da Tecnologia que entram na força de trabalho. Entre 2001 e 2013, mais de 340.000 profissionais na Colômbia juntaram-se ao sector das TI, proporcionando uma enorme reserva de talentos da qual as empresas podem escolher.
- Aumento da Formação em Programação. A Missão TIC 2022 do país visa proporcionar formação em programação a 100.000 pessoas até ao final de 2022.
- Acesso à Internet. O actual presidente do país, Ivan Duque, também disse esperar que pelo menos 70% do país tenha acesso à Internet de alta velocidade também nessa altura.
- Global Tech Company Influx. Todo este investimento do governo resultou na abertura de grandes empresas tecnológicas como a Microsoft, Facebook e Google na Colômbia. Isso, por sua vez, levou a que mais colombianos procurassem competências em tecnologia.
A grande parte sobre a educação tecnológica na Colômbia é que os diplomas e programas de curto e longo prazo estão disponíveis tanto em universidades privadas como públicas. Estas escolas estão também equipadas com as mais recentes tecnologias, dando aos estudantes a oportunidade de trabalharem com equipamento e programas que irão utilizar no mundo profissional.
Sectores chave para a actividade local
Mesmo com o crescente enfoque na tecnologia, o sector industrial da Colômbia está a prosperar. Aqui está uma visão geral dos principais sectores de actividade do país:
- Mineração & Têxteis. As principais indústrias da Colômbia giram em torno da extracção de esmeraldas, ouro e carvão, especialmente. Tem também um forte negócio que gira em torno dos petroquímicos, petróleo, vestuário e têxteis.
- Turismo. O turismo é um grande motor para a economia, especialmente nas regiões costeiras do país. Mas o turismo também aumentou nos últimos anos em zonas sem saída para o mar, como Bogotá e Medellín. De facto, espera-se que mais de 15 milhões de turistas visitem o país todos os anos até 2023.
- Construção. A indústria da construção tem crescido quase 20% anualmente nos últimos anos. Está a receber um forte impulso do investimento do governo em infra-estruturas de transporte.
- Tecnologia & Electrónica. A Colômbia é também o segundo maior mercado de alta tecnologia e o segundo maior produtor e exportador de toda a electrónica produzida por empresas na América Latina.
Sectores chave para Outsourcing
A Colômbia tornou-se um grande destino para as empresas subcontratarem o desenvolvimento de software. Quando gigantes tecnológicos como a Microsoft, Facebook e Google investem num país, é seguro dizer que há uma boa razão para isso.
Cidades muito inovadoras e inovadoras, o que ajuda a impulsionar projectos de arranque e novas ideias. Isto tem atraído novas empresas de ponta que procuram novas ideias. Ao mesmo tempo, o clima empresarial favorável e a segurança e protecção do país trazem também aqui grandes empresas estabelecidas.
Já foi conhecido como um líder na subcontratação industrial. Mas, nos últimos anos, isso mudou para um centro de externalização de serviços e processos. Tudo isto está ligado ao enfoque na educação do seu povo e na expansão dos investimentos em infra-estruturas tecnológicas.
Falantes de inglês colombiano
É considerado o país mais “amigo dos negócios” da América Latina é o facto de muitos colombianos falarem tanto espanhol como inglês. Embora tenham uma classificação de proficiência em língua inglesa inferior à de alguns outros países do mundo, o governo e mesmo muitas empresas privadas têm vindo a encorajar as pessoas a aprender a língua inglesa.
À medida que mais investimento é feito na Colômbia a partir de países de língua inglesa – e que mais turistas viajam para o país – os residentes estão a tornar-se mais proficientes em inglês.
Salários Médios
Os salários médios dos colombianos são significativamente mais baixos, em média, do que os de outros países. O programador de software colombiano médio, por exemplo, ganha $11.753 USD por ano. Pelo contrário, o programador médio de software nos Estados Unidos ganha 72.162 dólares por ano.
Naturalmente, os salários podem variar dependendo do nível de experiência da pessoa que precisa de contratar. Um novo desenvolvedor de software, por exemplo, pode começar por ganhar $8.196 anualmente. Mas mesmo posições na parte superior do espectro, tais como um chefe de equipa ou um arquitecto, ganham apenas cerca de 32.786 dólares por ano.
A economia colombiana, particularmente o sector das TI, registou um crescimento substancial ao longo dos últimos anos. No entanto, o custo de contratação continua a ser muito baixo em comparação com outras partes do mundo. Uma vez que o conjunto de competências e educação dos seus trabalhadores ainda é elevado, isto proporciona uma boa compensação de custos para muitas empresas sediadas nos EUA que estão a considerar a possibilidade de externalizar posições para o país.
Cidades proeminentes para negócios
A Colômbia tem um certo número de cidades com visão de futuro e centradas na tecnologia. No topo dessa lista está, naturalmente, Medellín. Em 2013, Medellín foi nomeada “A Cidade Mais Inovadora do Mundo” pelo Instituto da Terra Urbana. Desde então, tem-se mantido fiel a esse moniker.
Algumas das principais cidades para negócios na Colômbia incluem:
- Medellín, “A Cidade Mais Inovadora do Mundo”, com foco na tecnologia e no turismo
- Cali, com foco no turismo, bem como nos produtos industriais e agrícolas
- Bogotá, a capital com um forte enfoque nos serviços financeiros
- Cartagena, um destino turístico que serve uma enorme necessidade para a indústria dos transportes
- Barranquilla, que tem um grande enfoque nas infra-estruturas e nos serviços informáticos de gestão de projectos
- Bucaramanga, que se concentra na indústria petrolífera de muito sucesso
Taxas de rotatividade
As taxas de rotatividade são frequentemente mais elevadas nos países da América Latina do que noutras partes do mundo. No entanto, as taxas de rotação têm vindo a melhorar nos últimos anos na Colômbia.
Os sectores com as taxas de rotação mais elevadas incluem:
- Retalho e produtos de consumo: 13%
- Meios de comunicação e entretenimento: 11.4%
- Serviços profissionais: 11.4%
- Serviços financeiros e seguros: 10,8%
- Telecomunicações: 10.8%
- Tecnologia: 8%
Mais uma vez, estas taxas de rotação estão a melhorar. Nos últimos anos, a taxa de rotação do sector tecnológico caiu de 13% para cerca de 8% por ano.
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