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Desde a redução de custos até à eficiência operacional, são muitos os benefícios que as empresas podem obter com a externalização de serviços para outros países. Ao mesmo tempo, existem alguns riscos inerentes que uma empresa assume quando subcontrata trabalho a outra empresa. Dito isto, todos estes riscos podem ser atenuados se forem correctamente tratados. Eis alguns dos maiores riscos da externalização e como lidar com eles.
SERVIAP pode ajudar com as suas necessidades de expansão global. Contacte-nos hoje para saber como pode expandir o seu negócio com PEO na América do Sul e América Latina.
Não receber o que se paga
Talvez o maior risco da subcontratação seja trabalhar com uma empresa que não cumpre a sua parte do acordo. Actualmente, existem tantas empresas de subcontratação que é natural que haja algumas que simplesmente não são boas no que fazem. Há também o perigo de trabalhar com uma empresa que é simplesmente uma fraude.
A razão pela qual isto é um problema é que, ao subcontratar, estará a entregar processos essenciais e dados vitais. Se estiver a lidar com uma empresa que não seja respeitável, pode correr o risco de ser vítima de fraude. Ou, se a empresa não for capaz de realizar o que lhe está a pagar para fazer, isso pode afectar significativamente o desempenho da sua empresa.
Como lidar com isso
Faça a sua pesquisa. Reserve algum tempo para comparar várias empresas de externalização antes de tomar a sua decisão final. Pergunte a outras pessoas da sua área se têm empresas que lhe possam indicar.
Leia as críticas online sempre que possível. Se possível, reúna-se com os responsáveis da empresa de subcontratação para poder colocar as suas questões e sentir-se à vontade com as pessoas com quem vai trabalhar.
Perder o controlo
Quando subcontrata, está naturalmente a abdicar de algum controlo sobre a sua empresa. A outra empresa exercerá, pelo menos, algum controlo sobre os processos, tarefas ou departamentos que lhe forem subcontratados.
Isto pode ser uma grande preocupação para algumas empresas que precisam de garantir que a marca, as mensagens e a qualidade se mantêm consistentes em toda a linha. Quando se perde o controlo de processos essenciais, há sempre a possibilidade de haver atrasos e de outros aspectos da empresa ficarem retidos.
Como lidar com isso
Considere a possibilidade de recorrer a uma organização profissional de empregadores (PEO) como a SERVIAP. Um PEO funciona como um co-empregador com a sua empresa. A sua empresa continua a controlar o recrutamento, a integração e a formação de todos os empregados. Também asseguram a gestão quotidiana dos seus empregados. O assume toda a responsabilidade pelas funções administrativas de RH. Processam a folha de pagamentos, tratam dos impostos e do cumprimento, e tratam de questões como a remuneração dos trabalhadores e os benefícios dos empregados. Em essência, um PEO é uma solução de serviço completo de RH para o ajudar a expandir rapidamente a sua empresa.
Desta forma, pode manter o controlo sobre os seus talentos subcontratados, eliminando as dores de cabeça administrativas.
Diminuir o moral dos empregados
Quando se subcontrata, corre-se sempre o risco de ter a sua base de empregados actual preocupada com os seus próprios empregos. É natural que os trabalhadores desconfiem da possibilidade de a sua empresa externalizar determinados postos de trabalho ou departamentos para o estrangeiro.
Isto é especialmente verdade se virem alguns dos seus colegas de trabalho serem despedidos ou transferidos porque a sua empresa externalizou o seu departamento e eliminou os seus postos de trabalho. A falta de moral dos trabalhadores pode levar a muitos aspectos negativos para as empresas, incluindo uma elevada rotatividade e uma menor produtividade.
Como lidar com isso
A comunicação é fundamental quando se subcontratam serviços. É importante que informe os seus trabalhadores sobre o plano, as suas implicações e o seu funcionamento. Assegure aos seus actuais empregados que não vai encerrar todas as suas operações e substituí-los por trabalhadores no estrangeiro.
Cabe-lhe a si, enquanto empresário, comunicar as vantagens da subcontratação à sua base de trabalhadores actual. Diga-lhes que isso facilitará o seu trabalho, eliminando algumas tarefas quotidianas. Explique-lhes como isso permitirá que todos trabalhem em tarefas que são gratificantes, em vez de ficarem atolados em trabalho administrativo.
Expandir o seu negócio com SERVIAP
SERVIAP é uma Organização Profissional de Empregadores (PEO) líder, pronta a ajudar o seu negócio a expandir operações em todo o Hemisfério Ocidental. PEO é um modelo de co-emprego, onde assumimos total responsabilidade pelo seu talento, permitindo-lhe concentrar-se nas actividades estratégicas da sua organização. Contacte-nos hoje para saber mais sobre como pode expandir o seu negócio na América do Sul e América Latina.
