Desde a pandemia da COVID-19, há três anos atrás, a vida profissional de muitas pessoas sofreu uma mudança radical, com o trabalho remoto e híbrido muito mais comum e empresas a adaptarem-se a uma cultura de trabalho menos centrada no escritório. Mas o que deve esperar em termos de tendências do local de trabalho em 2023?

Abaixo, quatro tendências-chave do local de trabalho em 2023 foram destacadas, cobrindo os aspectos de programação, horários, retenção de empregados, mudanças nas qualidades que as empresas procuram nos candidatos, bem-estar dos empregados, e inovações tecnológicas.

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4 tendências do local de trabalho a ter em conta em 2023

1) Horários flexíveis

Os horários flexíveis não são exactamente um fenómeno novo. Mas os padrões de trabalho à distância e a necessidade entre as empresas de oferecer regalias atractivas para encontrar e reter profissionais em meio a êxodos generalizados de pessoal desde o início da pandemia – conhecida como a “grande demissão” – significa que os horários flexíveis estão entre as tendências do local de trabalho em 2023 a ter em conta.

Isto pode assumir a forma do chamado horário flexível, em que os profissionais têm a liberdade de escolher quando completar o seu horário semanal designado ou pode envolver horas reduzidas ou semanas de trabalho encurtadas.

Segundo o estratega empresarial Bernard Marr, a redução do horário de trabalho oferece uma série de benefícios aos trabalhadores e é algo que os profissionais provavelmente irão querer mais em 2023.

“Reduzir o número total de horas trabalhadas é uma experiência empolgante com implicações potencialmente positivas para a saúde mental e física. Embora seja pouco provável que seja obrigatório, os trabalhadores procurarão cada vez mais oportunidades em empresas que ofereçam flexibilidade como incentivo”, escreveu Marr na Forbes no mês passado.

Entretanto, a aceitação crescente das semanas de quatro dias é outra tendência no local de trabalho que Lynda Gratton, professora da Management Practice na London Business School, declarou estar prevista para 2023.

Falando no podcast do Fórum Económico Mundial, Gratton disse recentemente que embora os avanços tecnológicos tornem hoje uma semana de quatro dias mais viável, o verdadeiro motor serão as pressões sociais.

Estes incluem o facto de muitos casais que criam filhos contarem agora com dois rendimentos, pelo que a necessidade de um único vencedor do pão estar a trabalhar o mais arduamente possível diminuiu, enquanto que a falta de um parceiro que fique em casa torna a criação dos filhos mais difícil.

“Penso que é bastante desumano para um casal trabalhar cinco dias completos por semana. Posso ver como isso é debilitante e cansativo. Portanto, penso que haverá um empurrão para isso”, disse Gratton.

2) Tendências do local de trabalho em 2023: competências transversais enfatizadas

No passado, as empresas tendiam a empregar pessoas com base nas chamadas hard skills, com base em qualificações específicas do trabalho e conhecimentos e compreensão particulares relevantes para as suas funções. No entanto, alguns peritos notaram que isso tem vindo a mudar, sendo uma maior ênfase nas competências transversais outra entre as tendências do local de trabalho em 2023.

As competências transversais tendem a ser mais baseadas na personalidade da pessoa, em vez de se basearem em conhecimentos que podem ser adquiridos. Os exemplos incluem liderança, pensamento crítico, criatividade, resolução de problemas, e gestão do tempo. Embora muitas dessas aptidões possam ser estudadas, a sua boa exibição tende a depender da disposição natural.

De acordo com Maria Flynn, presidente da US Jobs for the Future, as empresas estão cada vez mais a sintonizar com a conveniência de competências transversais e a começar a dar-lhes prioridade sobre conhecimentos especializados ou qualificações particulares.

A mudança é parcialmente impulsionada pelo reconhecimento da dificuldade de ensinar muitas competências transversais desejáveis, bem como pela compreensão de que ter profissionais a trabalhar em funções que desejam – independentemente das suas qualificações serem perfeitas – pode ajudar a construir uma mão-de-obra mais motivada e adequada, mesmo que as pessoas contratadas com base em competências transversais tenham de passar por um processo de aprendizagem para adquirirem as competências duras de que necessitam.

“Algumas das maiores e mais influentes empresas estão a abraçar a contratação com base em competências. Eles sabem que contratar pessoas com base no que podem fazer, e não nos graus que ganharam, dá-lhes acesso a uma reserva de talentos muito maior e facilita a procura de trabalhadores com as competências de que necessitam”, disse recentemente Flynn à Workingnation.

Essa mudança foi notada online, com a informação de que entre Outubro de 2021 e o final de 2022, o número de empregos publicados na plataforma profissional de redes LinkedIn que não exigiam há muito um diploma de quatro anos tinha saltado 25% para representar agora uma em cada cinco funções anunciadas.

Entretanto, cerca de 40% dos locatários do site foram notados a utilizar dados de competências para os ajudar a preencher papéis, uma vez que o número de posts publicados a discutir a contratação baseada em competências transversais duplicou entre esses dois anos.

Essa tendência no local de trabalho só deverá continuar em 2023, especialmente porque os empregadores que lidam com a perturbação de uma grande demissão procuram contratar profissionais que estarão mais inclinados a permanecer nas suas funções.

3) Bem-estar dos empregados na ribalta

A consciencialização em torno do bem-estar e saúde mental dos trabalhadores tinha aumentado antes do surgimento da COVID-19, no entanto, a pandemia viu essa consciencialização aumentar significativamente, e deverá continuar a aumentar, tornando-a outra entre as tendências do local de trabalho em 2023.

Enquanto muitas pessoas favorecem arranjos de trabalho remoto ou híbrido, trabalhar a partir de casa também pode deixar as pessoas a sentirem-se isoladas, enquanto a linha entre a vida pessoal e profissional começou a esbater-se para muitas pessoas. Em alguns casos, isso pode levar à depressão ou a outras preocupações de saúde mental.

Para além da pandemia que lança luz sobre o bem-estar e a saúde mental dos empregados, os profissionais já tinham começado a tornar-se mais exigentes em relação a tais questões.

Isto foi abordado por Antony Malmo, director de mudança & capacidade da Allos Australia, uma empresa que presta consultoria e workshops relacionados com a saúde mental no local de trabalho em toda a Austrália e Nova Zelândia.

“Os empregados estavam a ver através das actividades do ‘teatro do bem-estar’ dos anos 2000, tais como mesas de matraquilhos e sacos de feijão. Em vez disso, eles queriam melhorias significativas na forma como o trabalho era concebido e na qualidade do apoio à saúde mental que recebiam”, disse Malmo durante uma recente entrevista com a Serviap Global, discutindo as tendências de saúde dos funcionários em 2023.

Durante essa entrevista, Malmo salientou como a crescente consciência entre as empresas da necessidade de levar a sério o bem-estar e a saúde mental dos empregados não tem apenas a ver com o dever de cuidado, mas também com a manutenção da viabilidade do negócio.

“Alguns empregadores ainda estão no escuro, alguns estão apenas a fazer o mínimo para serem cumpridores, e depois há aqueles que estão a liderar a carga para torná-la um pilar do seu negócio, porque, para ser franco, eles sabem agora que não podem competir sem ela”, disse Malmo.

4) Tendências do local de trabalho em 2023: a diversidade foi reforçada

Enquanto em muitas indústrias a mudança maciça para o trabalho remoto impulsionada pela pandemia COVID-19 recuou, noutras os padrões de trabalho remoto e híbrido tomaram forma, com um estudo da AT&T publicado em 2022 sugerindo que os empregos baseados em padrões de trabalho híbridos estão definidos para quase o dobro entre 2021 e 2024. Isso faz com que o aumento da diversidade seja outra das tendências no local de trabalho em 2023 a ter em conta.

Hoje em dia muitos empregados favorecem os padrões de trabalho remoto e híbrido, com um relatório recente da Psychology Today a sugerir que também promove a diversidade, porque os profissionais de origens minoritárias tendem a favorecer tais modalidades de trabalho.

Embora a afirmação contrária tenha sido feita pelo CEO do JPMorgan, Jamie Dimon, que sugeriu que um regresso ao escritório impulsionaria a diversidade, como observou a Psychology Today, uma iniciativa da empresa-mãe do Facebook de adoptar o trabalho totalmente remoto para muitos dos seus empregados levou a empresa a cumprir os seus próprios objectivos de diversidade dois anos mais cedo.

Além disso, os esforços feitos pelas empresas para promover a diversidade, a igualdade e a inclusão (DEI) são também cada vez mais favorecidos entre os membros mais jovens da força de trabalho.

De acordo com um relatório recentemente publicado pelo site de recrutamento Glassdoor, 72% dos trabalhadores com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos dizem que recusariam uma oferta de emprego se a empresa que a produzisse não promovesse activamente a DEI.

Para os empregados com idades compreendidas entre os 35 e os 44 anos, esse número caiu para 63%, enquanto que para os com idades compreendidas entre os 45 e os 54 anos caiu para 60%. No caso dos profissionais com idades compreendidas entre os 55 e os 65 anos, o número foi de apenas 52%.

Assim, para os empregadores que procuram novos talentos, a adopção de medidas concretas para promover a DEI tornar-se-á cada vez mais importante, enquanto a adopção crescente de padrões de trabalho à distância e híbridos também atrairá provavelmente candidatos mais diversificados para se candidatarem a empregos com eles.

Além disso, com padrões de trabalho à distância que permitem aos empregadores procurarem os melhores talentos no estrangeiro, o conjunto de potenciais empregados torna-se cada vez mais internacional e cada vez mais variado.

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